Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Désactiver thermostat
Bonjour pouvez-vous désactiver mes deux thermostat à la suite d’une erreur d’adresse mail je souhaite les réactiver avec une nouvelle adresse mail merci par avanceBonjour Laissez ici le pin des thermostats. Bonne journée ! -
Digicode RTS sur portail dysfonctionne?
Bonjour, Mon digicode RTS est sensé ouvrir mon portail extérieur (moteur somfy). Depuis quelques semaines, il ne fonctionne pas. J'ai changé la pile et c'est pareil. Si...Bonjour La longueur du fil d'antenne est calculée, il ne faut pas le remplacer, sauf par une antenne adéquate. Bonne journée ! -
reference volets?
bonjour. j'ai consulté un installateur pour mes volets. On me propose des motorisations RS CONFORT IO. Je souhaite des moteurs SSO RS100 IO qui apparemment sont les meilleurs...Bonjour Demandez à votre installateur la référence exacte des motorisations. Pour celle que vous voulez, ce doit être : "S&SO-RS100 io". Bonne journée ! -
Caméras Visidom ne se connectent plus ?
Bonjour, J'ai 6 caméras Visidom , elles ne se connectent plus en Wifi. Ma box internet a été réinitialisée , est ce la raison ? Comment puis je régler le problème ? Merci JLBonjour Est-ce que vous avez éteint puis rallumé les caméras ? La clé wifi de votre box n'a t'elle pas été changée ? -
Bonjour problème association centrale somfy avec ma Tahoma
Bonjour J' ai associé ma centrale d' alarme Somfy à ma Tahoma, elle me dit association réussie et le symbole n'arrete pas de tourner et affiche des chiffres, je l'ai fait une...Bonjour Faites un reset du Tahoma. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Connexion Protexial et Tahoma
Bonjour, je viens d'installer des radiateurs Atlantic. Ayant déjà mes motorisations (portail, volets et garage) en Somfy, je souhaite acheter une box Tahoma. Mais ayant aussi...Bonjour 1 - Vous n'associez que la centrale. 2 - Pas besoin d'ouvrir de port supplémentaire. Bonne journée ! -
Détecteur image compatible petits animaux ?
Bonjour, Je suis en train d'installer une centrale protexiome GSM. Je souhaiterai y ajouter des détecteurs avec prise de photos sur détection. Je ne trouve pas d'information...Bonjour Ce détecteur n'est pas compatible animaux. Il ne prend des photos automatiquement quand cas de détection sous alarme ou manuellement à travers l'application... -
Motorisation Freevia Line Somfy 1240631
Bonjour, je viens de payer en ligne une Motorisation Freevia Line Somfy 1240631 mais c'est venu sans le système qui permet l'ouverture en cas de coupure d'électricité. J'ai...Bonjour En cas de coupure de courant, il vous faut la batterie de secours en option sur ce modèle de motorisation: https://boutique.somfy... -
Connexion Protexial et Tahoma
Bonjour, je viens d'installer des radiateurs Atlantic. Ayant déjà mes motorisations (portail, volets et garage) en Somfy, je souhaite acheter une box Tahoma. Mais ayant aussi...Bonjour Fabrice Vous pourrez associer votre alarme à Tahoma pour la contrôler (mise ON/OFF des zones). Bonne journée !
