Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Code Pin correct mais box déjà activée, que faire?
Bonjour, Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma. Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut...Bonjour Patientez, un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Piloter Volet roulant avec une commande à clé ?
Bonjour à tous , L’entree dans mon appartement se fait par une veranda et donc par une baie vitré . Pour baisser le volet roulant j’ai une télécommande Somfy IO sans fil à...Bonjour Il faut pouvoir couper le courant sur les 3 volets non concernés par le clavier. Sinon vous allez enregistrer le clavier sur les 4 volets. Bonne journée ! -
Problème de connexion Protexial
Bonjour, Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant. Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...Bonjour Quel message avez-vous quand vous vous connectez en local par l'adresse ip de la centrale ? (faites une copie d'écran). Bonne journée ! -
Diamètre de fil alimentation moteur
Bonsoir, J'ai tiré 2 fils rigides en 1.5 mm2 pour alimenter mon moteur de vérin de droite. Hors il est préconisé de tirer 2 fils en 0.75 mm2. Si je raccorde mon moteur sur mes...Oui Thierry, ça fonctionnera ! Bonne journée ! -
récupération des donné ?
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer. le modul IP de l'alarme est le 351022A D'avance merci Cordialement...Mais non, justement, il faut laisser 80 et 443 sur le serveur Somfy. Les valeurs qu'on voit sur votre photo, sont les ports ouverts pour accéder à distance à la gestion de... -
Impossible installer ancienne cam Axis M3113-VE sur une centrale protexium
Bonjour. J’ai tenté de connecter une ancienne caméra Axis M3113-VE sur une centrale protexium. Cette caméra fonctionnait très bien sur une autre Protexium et également Tahoma...Bonjour Essayez en mettant "80" au lieu de "1024" sur le "Port DNS" du "Réglage de l'interface". Vous confirmez qu'il n'y a eu aucun appui sur le bouton "reset" de la... -
IFTTT : 2 fois le même programme de lancement ?
Bonjour, Je découvre IFTTT et je me pose une question : comment avoir 2 fois le même programme ? Pour me faire comprendre j'ai enregistré en PJ ce que j'aimerais avoir 2 fois...Bonjour Je croyais vous avoir répondu ! Vous pouvez bien sûr à partir de ce que vous appelez un "scénario préfait", multipliez les cas. Il suffit de modifier le cas à... -
Quel type de télécommande?
Bonjour tout le monde, Je viens de me procurer une baie vitrée avec volet roulant pour installer dans mon atelier. J'ai acheté cette baie chez un revendeur type fin de...Bonjour Votre motorisation est une RS100 IO, donc les télécommandes citées sont compatibles mais il y en a d'autres. Pour le clavier, c'est ici: https://www.somfypro... -
Impossible installer ancienne cam Axis M3113-VE sur une centrale protexium
Bonjour. J’ai tenté de connecter une ancienne caméra Axis M3113-VE sur une centrale protexium. Cette caméra fonctionnait très bien sur une autre Protexium et également Tahoma...Bonjour Est-ce que votre compte d'accès à distance sur la centrale est fonctionnel ? Bonne journée !
