Question en attente de réponse
Perte de mon adresse mail et mot de passe?
Bonjour,
J'ai un boitier tahoma pour les volets de mon habitations, 5 volets.
Je viens de changer de gsm et je dois me reconnecter sur le programme tahoma. Mais je n'ai plus ni adresse mail ni mot de passe correspondant lors de la mise en place de ce boitier. Je ne sais donc plus me connecter. Comment faire pour récupérer une nouvelle adresse mail et un nouveau mot de passe.
Merci
Réponses
Bonjour
Laissez ici sans crainte le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Le code de mon tahoma : 0211 9291 2010.
Un grand merci et bon dimanche.
Maschiet Samuel
Bonjour Samuel,
Je viens de vous envoyer les informations relatives au compte où est installé votre TaHoma par email.
Bonne journée,
Bonjour,
Une personne à installer le boîtier somfy ip20 gx069
Mais suite au changement de ma box et au change ment de mon téléphone je connais pas l’adresse mail et j’arrive à pas à créer un nouveau compte car le pin est déjà activé.
Pourriez vous m’aider, voici le les information de mon boîtier.
Mac: F8:81:1A:53:83:37
Pin: 1216-0541-2867
Bonjour Sujanthan,
Je viens de vous envoyer par email, l'adresse email du compte auquel est rattaché votre TaHoma.
Bonne journée,
Merci problème résolu
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de mon adresse mail et mot de passe Somfy protect
Bonjour, Je dois me reconnecter sur le programme Somfy protect, mais je n'ai plus ni adresse mail ni mot de passe correspondant lors de la mise en place de ce boitier. Je ne... -
Adresse mail non trouvé?
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit... -
Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma
Bonjour, Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu Code Pin 1201-6739-1819 Merci, -
comment changer mon adresse mail ?
Bonjour, Je souhaite modifier l’adresse e-mail de connexion sur une tahoma switch. Mais lorsque je fais la manip sur le portable, j’ai un message indiquant que je vais recevoir... -
adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...Bonjour Sylvie Voici ce qu'il faut faire pour revenir à l'application "TaHoma Classic": Il faut vous connecter sur Tahoma By Somfy, les 3 petits points en bas à droite puis...
-
-
-
