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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Perte de mon adresse mail et mot de passe?

    Bonjour,
    J'ai un boitier tahoma pour les volets de mon habitations, 5 volets.
    Je viens de changer de gsm et je dois me reconnecter sur le programme tahoma. Mais je n'ai plus ni adresse mail ni mot de passe correspondant lors de la mise en place de ce boitier. Je ne sais donc plus me connecter. Comment faire pour récupérer une nouvelle adresse mail et un nouveau mot de passe.
    Merci

    Samuel M.
    Samuel M.

    Samuel M.

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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Samuel M.
    Date
    20 mars 2021
    il y a 27 jours
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici sans crainte le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Samuel M.
    Samuel M.

    Samuel M.

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    Bonjour,
    Le code de mon tahoma : 0211 9291 2010.
    Un grand merci et bon dimanche.
    Maschiet Samuel

    Nom de l'auteur
    Samuel M.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Samuel,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives au compte où est installé votre TaHoma par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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