Bonjour
l'icone ouverture /fermeture du portail sur l'écran d'accueil ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionnée date d'achat du V 500 ,septembre 2020,portail 2 vantaux...
D'abord, bonjour
Avant de dire que "ce problème semble être récurrent", pouvez-vous détailler votre installation ? Comment sont connectés portail et Visio ?
Bonne journée !
Bonjour ,
j'ai un gros problème de connexion Tahoma ne se connecte plus au serveur depuis envoiron 36h impossible de piloter quoi que ce soit. pourriez vous me donner une...
Bonjour Jean-Jacques
Si suite aux recommandations de Jacky, le problème persiste, avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma chez un voisin ou un ami, afin d'éliminer un...
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI.
Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...
Bonjour,
Je me demandais quelle est la fréquence d'exécution des programmes smart dans une plage horaire par exemple.
Je m'explique : quand les conditions d'exécution ne sont...
Bonjour
Si mes souvenirs ne me font pas défaut, le temps de latence est défini au niveau du capteur, pas de la smart. Environ 10 minutes pour un capteur d'ensoleillement et...
Bonjour,
Lors de l'enregistrement d'une nouvelle programmation smart, en dessous du nom du programme, il y a une case à cocher "Cochez la case ...".
Quand j'ai fait ma...
Bonjour,
Alarme Protexial IO, controlée par PC.
Après le changement de box, j'ai suivi la procédure de paramétrage box, port 443, 80 nouvelle carte code. Tout fonctionne...
Bonjour
Quel est l'opérateur ?
Que type de sim avez-vous mis ?
Tapez ces 2 codes en mode installateur sur votre clavier et affichez ici le résultat:
9972
9995
Bonne...
Bonjour, Suite à un changement de box sans changement d'opérateur (box défectueuse) j'ai du reconfigurer mon alarme. RAS pour paramétrage système via ordinateur mais je...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le...
Bonjour,
Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement.
J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès.
Savez-vous...
Bonjour
Il semble que votre prise soit défaillante.
Essayez de la réinitialiser en appuyant sur le bouton jusqu'à extinction du voyant. Réassociez ensuite les télécommandes...
Bonjour, le moteur 2 de mon portail Exavia 500 fonctionne mais n'entraine pas la vis sans fin ( sous garantie) . Comment faire changer ou réparer cette pièce ? ; On ne trouve...