Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma :
- Je reveille le moteur
- Je positionne la...
Bonjour mon thermostat etant en panne somfy m'en a renvoyé un neuf mais comment faire pour le reprogrammer (effacer l'ancienne passerelle et faire reconnaitre la nouvelle ) Merci
Bonjour
Depuis quelques jours la télécommande pour mon alarme protexiom ne fonctionne plus.
Elle ne peut ni armer ni désarmer l'alarme. J'ai essayé de la supprimer de la...
Bonjour
Pas directement ! Il faut passer par un récepteur universel RTS ou IO. Tapez "récepteur universel Somfy" dans un moteur de recherche.
Bonne journée !
BONJOUR,
nous envisageons l'installation d'une motorisations solaire sur un volet.(toutes les volets des portes fenêtres sont motorisées 220v).
Un clavier à code à l'extérieur...
Bonjour, j'envisage l'achat d'un V500 , j'ai bien vu que je pouvais commander la gache électrique de mon portail depuis l'écran , mais est ce que je peut la commander via une...
Bonjour
Quelqu'un y est arrivé en bricolant mais voyez le schéma, ce n'est pas simple !
Ci joint le fil de discussion à ce sujet.
https://forum.somfy...
Bonjour depuis une semaine la commande fermer les volets ou ouvrir les volets ne fonctionne plus avec Google enceinte connectée et une autre enceinte JBL
Merci de votre aide
Bonjour
Il n'y a pas de procédure particulière.
Désassociez le Tahoma de Google Home puis réassociez le. Les motorisations doivent apparaître dans l'interface Google Home.
Bonjour,
J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma :
- Je reveille le moteur
- Je positionne la...
Bonjour
Les moteurs du portail ne seraient-ils pas connectés à l'envers ?
L'interface du Tahoma est en cours de redéveloppement.
Quant au point suivant, en effet, il...
BONJOUR,
nous envisageons l'installation d'une motorisations solaire sur un volet.(toutes les volets des portes fenêtres sont motorisées 220v).
Un clavier à code à l'extérieur...
Bonjour,
lors de l'activation de ma nouvelle Tahoma j'ai le message d'erreur suivant :
"Une erreur est survenue durant l'activation de votre box"
Apres plusieurs essais et...