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erreur est survenue durant l'activation devotre box?
- Vincent B.
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Bonjour
Avez-vous reçu la dernière mise à jour ?
- Vincent B.
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Bonjour
Comment vérifier si la tahoma a la dernière mise à jour ?
- Vincent B.
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Pour préciser mon problème, le message d'erreur apparaît lors de la première installation de ma tahoma donc je n'ai jamais réussi à me connecter sur celle ci
Merci pour votre aide
- Jean-Luc B.
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Bonjour
C'est différent !
Dans ce cas, laissez ici sans crainte, le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow (Technicien Somfy).
Bonne journée !
- Vincent B.
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Bonjour
Merci pour votre réponse
Bonne journée
- Jean-Luc B.
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N'oubliez pas de laisser ici sans crainte le pin de votre Tahoma !
- Nicolas F.
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Bonjour Vincent,
Effectivement pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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- Pascal L.
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Bonjour, oui j'ai redémarré y compris la box Orange, la passerelle Somfy, débranché la passerelle Velux... dans l'application Somfy la passerelle Somfy est bien au vert. J'ai... -
erreur survenue sur volets roulants via application tahoma
Bonjour, Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques non liés à mes volets roulants motorisés somfy, ceux ci ne sont plus pilotables via l'application...- Sébastien D.
Sébastien D.
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Bonjour J ai un souci erreur pour gérer mes 3 volets avec la connectivity kit, J ai pourtant tout bien installé... Ma box est 5822429C 2106-5007-6073 Merci de m... -
Clignotement bleu, msg "une erreur est survenue" ,
Installation de la Tahoma switch, la led bleue clignotte, l'application indique "une erreur est survenue"- Michel
Michel
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Merci , en fait le serveur TaHoma était en maintenance ce jour là, ce qui m'empêchait de poursuivre ma configuration. Aujourd'hui tout s'est bien passé. bonne journée. -
un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit, veuillez réessayer
Bonjour, Tout le monde! J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...- Patryk H.
Patryk H.
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Bonjour mon problème a été résolu par le remplacement du connectivity kit par tahoma switch -
Kit de connectivité une erreur est survenue
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un kit de connectivité Somfy, or quand dans l’application je fais commencer une nouvelle installation, le voyant clignote bleu, mais lors de...- Sunny P.
Sunny P.
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Jean-Luc B.
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