Question en attente de réponse
Ma télécommande est-elle HS ?
Bonjour
Depuis quelques jours la télécommande pour mon alarme protexiom ne fonctionne plus.
Elle ne peut ni armer ni désarmer l'alarme. J'ai essayé de la supprimer de la liste des éléments puis de la remettre mais rien ne se passe quand j'essaie de la coupler après avoir rouvert le système ...
Y'a-t'il d'autres manipulations à effectuer ?
Merci par avance
Florent
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonjour Florent.
Peut être qu'il faut changer les piles.
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Pardon, les piles ont bien été changées également :)
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Florent sur la télécommande il y a une led.
Quand vous appuyez sur un touche elle s'allume ?
Si elle ne s'allume pas vérifier le sens des piles et que celles ci font bien contact sur les languettes.
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Oui elle s'allume mais toujours en rouge, je n'avais plus le passage au vert lors de l'activation avant de l'enlever du système
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Ok attendez qu'un Expert de cette alarme vous renseigne, je ne maitrise pas assez ce système.
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean-Luc, les piles ont été changé mais je ne peux toujours pas ajouter la télécommande à mon système ...
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci pour votre retour
La centrale a bien bipé à la remise des piles et elle fonctionne correctement quand j'arme l'alarme avec le clavier.
La centrale bip bien si j'appuie sur un bouton de détecteur de mouvement.
J'avais désactiver l'autoprotection avant de changer les piles de la centrale, elle n'a donc pas sonné...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passeo 630 - ma carte électronique est-elle HS ?
Bonjour à tous, mon Passeo 630 a donné quelques signes de faiblesse ces dernières années avec des séquences d'ouverture / fermeture interrompues sans raison. Semaine dernière...- Loess
Loess
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Loess
Loess
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jean-Luc > clignotement continu. J'ai finalement pu tester les moteurs avec une batterie adaptée, et ai décidé de changer la carte électronique. Tout fonctionne... -
Télécommande Keytis NS 2 RTS problème fonctionnement ?
Bonjour, j'ai un problème de fonctionnement avec une télécommande Keytis NS 2 RTS. Un des 2 boutons ne fonctionne plus ( portail ). J'ai changé la pile et rien y fait. J'ai...- Raymond L.
Raymond L.
- Niveau
- 1
- 134 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Richy C.
Richy C.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Réparations Electroniques
Le bon positionnement de la télécommande sur le boîtier électronique est important. -
Chronis RTS 710174
Bonjour, Je n'arrive plus à régler l'heure sur ma chronis et impossible de laisser active la fonction montée descente automatique des volets. L'écran reste affiché en OFF et...- Patrick P.
Patrick P.
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Patrick P.
Patrick P.
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci pour cette réponse. J'ai résolu mon problème. -
Somfy Keypad 2 HS ?
Bonjour, J'ai acheté cet automne un Keypad 2 pour mon moteur de portail Evolvia, en remplacement d'un keypad 1 HS. Il y a une semaine, il est tombé en panne : le clavier...- Bertrand S.
Bertrand S.
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
- Code postal:
- 33140
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 35 Rue Des Bleuets
- Ville:
- Villenave-d'Ornon
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Quentin B.
Quentin B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Bertrand, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Télécommande Home keeper HS-
Bonjour, ma télécommande marche/Arrêt de mon alarme Home keeper commençait à montrer des signes de faiblesses ( besoin d'appuyer très longtemps sur le bouton pour allumer ou...- Marion T.
Marion T.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 92290
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 13 avenue MAXIMILIEN ROBESPIERRE
- Ville:
- CHATENAY MALABRY
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- V-Rod
V-Rod
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, L'échange de pile n'a aucune influence sur les mémoires, donc, une pile neuve ne supprime pas une TC de la Centrale. Votre système faisant partie de la gamme Pro...
-
-
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Florent a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Florent a répondu
-
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Luc a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Florent a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Florent a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Florent G.
Florent G.
- Niveau
- 0
- 86 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Florent a posé une nouvelle question
-
-
