Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Protexial - Badge d’une centrale actif sur une autre centrale
Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait...Bonjour Philippe Pensez-vous que vous pourriez obtenir la même chose de la part de votre voisin ? Bonne journée ! -
Erreur zwave
Bonsoir, depuis aujourd’hui je possède la v2 de la tahoma. J’avais appelé l’assistance pour migrer de la v1 à la v2. À ma surprise j’ai essayé à peut d’allumé une lumière zwave...Bonjour Avez-vous connecté une clé Zwave sur le Tahoma ? -
Détecteur IO 2402361
Bonjour, J'arrive à associé le détecteur à la Tahoma cependant celui-ci ne fonctionne pas. Il apparait dans la liste des appareils. J'arrive à créé une association dans ma...Bonjour Cette référence n'est pas connue. Sans doute voulez-vous dire: 2401361 (DM IO) Supprimez le détecteur. Appuyez sur son bouton une quinzaine de secondes... -
central somfy protexiom gsm
bonjour mon alarme somfy protecxiom gsm la sirene exterieure s enclenche mais pas la sirene sur ma centrale elle emet des bips mais pas tres puissant!!!sur cette centale il y a...Bonjour Est-ce que vous avez le n° de référence de la centrale ? -
Protexial - Badge d’une centrale actif sur une autre centrale
Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait...Bonjour Philippe Pourriez- svp, faire une copie d'écran de la liste complète des éléments enregistrés dans votre alarme. Bonne journée ! -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Yannick Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur à partir de l'interface PC du "Réglage Réseau" et du "Réglage de l'interface". Bonne journée ! -
connexion alarme protexiom et freebox pop
Bonjour à tous, depuis mon changement de FAI pour un passage en fibre ald ADSL, je n'ai plus de connexion en externe à ma centrale (en interne cela fonctionne). A la lecture des...Bonjour Sur le "Réglage réseau", mettez 80 et 443 et ouvrez ces mêmes ports sur la Freebox à la place du 8080 et 8443. Bonne journée ! -
Piloter avec Tahoma porte de garage Novoferm
Bonjour la Team Somfy, Je souhaite piloter ma porte de garage via la tahoma, le moteur est un NOVOMATIC 563. Comment faire ? Et est ce que je pourrais avoir un retour d'info...Bonjour Il vous faut un récepteur universel. F = contact sec en provenance du récepteur I = Alim 24 volts pour l'alimentation du récepteur Télécommande Ketyis ou... -
Evolvia 400: Vantaux s'ouvrent mais ne ferment plus
Bonjour, J'ai installé il y a une semaine une automatisation de portails via Evolvia 400 avec connexion flash, interphone (V500) et cellules photoélectriques. Après 5 jours...Bonjour Il semble qu'il y ait un problème sur l'électronique. Un Yellow vous contactera. Bonne journée !
