Question en attente de réponse
connection protexiom neuve connexion smartphone impossible?
Bonjour,
Alarme connectée à une freebox révolution ( ip fixe full stack : 82.65.252.80.
Ports 80 et 443 ouverts;
N° de centrale 637139.
Tout fonctionne sauf l'accès à distance via smartphone qui ne fonctionne plus. ( essai aussi avec un autre appareil.)
J'ai fais le tour des questions/réponses sur le forum, mais pas de solution actuellement.
Pouvez vous, vous assurer que mon accès au serveur somfy est bien valide.
Merci pour votre aide.
cordialement
- francis P.
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Bonjour, Guillaume
Pas de changement IP et pas de changement de box
j'ai la connexion à la centrale avec smartphone et PC depuis le wifi.
Mais impossible d'accéder à la centrale avec smartphone depuis la 4G.
- francis P.
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OUI,
Paramètres app Android Somfy:
connexion locale 192.168.0.212 port 80
connexion à distance https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net (connexion sécurisé)
Carte d'identification générée
- francis P.
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Bonsoir,
Merci de laisser cette requête active
et me contacter dès la résolution de ce problème
Merci encore et à plus tard
Cordialement
- francis P.
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En attendant, je fais une Remise à zéro du module IP.
A bientôt
- francis P.
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Bonjour,
j'ai réinitialisé l'adresse ip de la centrale192.168.0.80revu tous les paramètres et ceux de l'application, recréé la carte d'identification et réouvert les ports de la box pour 192.168.0.80.
J'ai accès a la box depuis mon réseau local, mais toujours pas depuis l'appli en 4 G.
Merci cordialement
- francis P.
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Bonjour Jean Luc
Toujours pas d'accès à distance depuis mon smartphone.
Je pense avoir tout modifié comme vous le souhaitiez
voir les différentes copies d'écran.
J'ai essayé de lancer l'url de connexion à distance de l'appli android https://XXXXXXXX.alarmesomfy.net, depuis la barre de mon navigateur.
le message est en fichier joint.
Après toutes ces tentatives, l'anomalie ne viendrait t'elle pas du serveur Somfy??
En attente de vous lire
Cordialement
- francis P.
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Merci à tous mon problème est maintenant résolu
merci aussi pour votre patience.
cordialement
bonne soirée
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Bonjour Bryan, Comme vu ensemble votre applications n'etait pas sur le bon serveur c'est chose corrigé :) Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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