Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Nous avons installés une motorisation slidymoove 600 sur notre portail. On nous a vendu des télécommande Keygo io qui motorise notre garage apparement il est...
Bonjour
Le récepteur universel, dont je vous ai fourni le lien plus haut est compatible Tahoma et Connexoon.
Le SLD 600 est directement compatible (avec télécommande...
Bonjour,
A deux reprises récemment, alors que j'étais présent et l'alarme à l'arrêt, les sirènes se sont déclenchées sans raison.
Le journal des évènements indique " Elément...
Bonjour Teddy
Je confirme que vous ne pouvez pas déclencher la Home Alarme avec ce détecteur, ni aucun autre d'ailleurs; mais avec, vous pouvez déclencher l'alarme Tahoma...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
Bonjour,
Equipé d'une alarme protexiom GSM de 2019, j'ai ajouté deux détecteurs de mouvement avec image.
L'ajout est bien validé sur l'interface PC, le mode surveillance...
Bonjour David
Pour compléter la réponse de Nicolas, les DNS primaire et secondaire se modifient sur le "Réglage réseau" et le "Port DNS" sur le "Réglage de l'interface"...
Bonjour à tous.
Comme indiqué dans le titre (et bien qu'ayant lu les deux fiches descriptives pour chaque appareil), je souhaiterais connaître les différences majeures entre...
Bonjour
A partir de la Protexiom, en cas de détection de fumée, les volets (si paramétré) s'ouvrent et l'alarme et les alertes se déclenchent.
A partir de Tahoma, vous...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
J'ai réussi à paramétrer 4 volets sur 9 volets sur ma TaHoma mais impossible de rajouter les 5 volets restant et ma porte de garage. A chaque fois que j'essaye de les connecter...
Bonjour
Essayez l'association en utilisant l'option "sans télécommande".
Si ça ne fonctionne pas, réinitialisez les motorisations et réessayez "sans télécommande"...
Je vous envoie les photos que j ai scanne de mon compte et impossible d aller dans configuration pour ajouter un nouvel équipement ... merci de faire en sorte de me débloquer l...
Bonjour Claire
Cliquez sur "Ma maison"
Ensuite cliquez sur les traits horizontaux en haut à droite puis sur configuration. Vous pourrez ajouter des éléments à partir de là...