Bonjour,
J'ai acheté sur la boutique SOMFY en 2019 un lot de 3 prises télécommandées pour connecter à ma tahoma et à une télécommande (fournie dans le pack). Les 2 premières...
Bonjour
Il faut appuyer assez longtemps pour que le voyant s'éteigne. Est-ce ce que vous avez fait ?
Si oui, patientez, un Yellow vous contera et vous expliquera quoi...
Bonjour,
J'ai fait appel à vos services ( Gaëlle) il ya un mois concernant le moteur d'un bras de mon exavia 500HS.
Sur votre demande J'ai inverse les bras pour voir si le...
Bonjour à tous,
J'ai fais l'acquisition d'un Programmateur 2401244 et d'une Box TAHOMA.
J'ai trois zones en fils pilotes avec des récepteurs radios 2401246 fils.
J'ai fais...
Bonjour
Je ne connais pas ce thermostat, mais n'y a t'il pas un mode "Programmation/Dérogation", positionné sur "Programmation" qui empêche toutes modifications. (Comme sur...
Bonjour
Depuis 2 jours 3 volets sur 9 ne descendent avec la telecommande ou les boutons individuels (jamais les memes)
Depuis ce matin sur la telecommande il s'affiche aucun...
Bonjour
Quel âge ont les piles de la télécommande ?
Evitez de "jouer" avec la coupure 2/8/2, au risque de tout déprogrammer (si ce n'est déjà fait).
Bonne journée !
bonjour
je viens d acheter une box tahoma a un particulier mais la box etait deja activée
nous avons rempli un formulaire de demande de desactivation mais je suis pas sur...
Bonjour,
J'ai fait appel à vos services ( Gaëlle) il ya un mois concernant le moteur d'un bras de mon exavia 500HS.
Sur votre demande J'ai inverse les bras pour voir si le...
Bonjour Cédric
S'il n'y a pas de courant sur M2 lors de la manœuvre, le boitier est défectueux.
Quel âge a t'il ?
Quant à la batterie, si elle est morte, il faut la...
Bonjour,
J 'ai un problème sur mon V300 cela fait quelques mois qu'il sonne de manière intempestive. Il sonne tous les jours entre midi et 14h30, 3 à 4 fois de suite et en...
J’ai téléchargé l’application, enregistre mon produit neuf avec le code PIN et lorsque je me connecte avec mon mail/mot de passe, l’application me demande d’activer mon produit...
Bonjour,
J'ai acheté sur la boutique SOMFY en 2019 un lot de 3 prises télécommandées pour connecter à ma tahoma et à une télécommande (fournie dans le pack). Les 2 premières...
Bonjour
La garantie sur ce produit est de 5 ans.
Branchez la prise, appuyez sur le bouton jusqu'à extinction du voyant. Essayez l'association. Est-ce que ça fonctionne...