Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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id incorrect apres reinitialisation carte IP
Bonjour apres reinitialisation carte IP l'adresse sur le clavier se termine par 0.3 en accedant à alarme somfy on me repond que l'identifiant est incorrect que puis je faire... -
connection externe impossible
Bonjour depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter a mon alarme protexiom avec l'application depuis mon smartphone. En wifi cela fonctionne a la maison.Les ports 80... -
Alarme ASR ?
Pouvez vous me dire si j’achète une nouvelle alarme de la gamme somfy si les accessoires que j’ai déjà détecteur de mouvement, capteur d’ouverture.... de la gamme ASR dont... -
Comment augmenter la portée du detecteur de mouvement
Bonjour. Dans la notice du détecteur de mouvement 2401361, il est précisé « portée radio en champ libre 200m ». J’ai installé le détecteur à environ 100m de la centrale à vol... -
connexion interface PC protexiom impossible à domicile
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc... -
Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box... -
connexion iphone ?
Bonjour, Je suis possesseur d’une alarme SOMFY PROTEXIOM N° 531496 Suite à un changement de FAI (FREE vers ORANGE), j’ai fait une remise à zéro de la carte IP du... -
probleme aucun envoi SMS suite declenchement d'alarme?
Bonjour le 12/01/21 vous avez corrigé un probleme sur votre serveur depuis je ne recois aucun SMS lors d'un déclenchement de mon alarme. dernier SMS recu le 12/07 à 7h07... -
Remplacement box Tahoma SAV ?
Bonjour, Ma box Tahoma vient d'être remplacé en SAV. Je souhaiterais transfert mon compte pour récupérer ma configuration comment faire ? Merci -
connexion interface PC protexiom impossible à domicile
Bonjour, je suis connecté avec une free box révolution depuis plusieurs années. Jusqu'ici j'arrivais a me connecter a mon interface a mon domicile pour changer des piles ..etc...
