Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je viens d'acheter une Tahoma.
J'essais d’appairer mes stores exterieurs orientables (BSO) avec la box Tahoma... mais sans succés.
J'ai des télécommandes SITUO 1...
Bonjour
Si rien ne marche, c'est qu'une clé de sécurité a été posée sur les motorisations et que cette clé est différentes de celle de la box domotique.
Quelle est la...
Bonjour,
Suite au changement de propriétaire d'une box connexoon, une demande de désactivation a été faite. Suite à la désactivation par Somfy, j'ai réactivé la box à mon nom...
Bonjour,
J’ai des volets Bubendorff ID de 2007 avec lesquels je rencontre pas mal de soucis. Et je voudrais les remplacer par des volets Somfy.
Et comme je viens...
Bonjour
Le mieux est de poser la question à Schneider (Wiser) qui doit savoir quels sont les produits compatibles avec leur plateforme.
Bonne journée !
Bonjour,
Meilleurs voeux a tous !
J'ai depuis plusieurs mois des volets electriques avec des télécommandes individuelles
Sauf dans le salon où j'ai 2 volets avec une...
Bonjour
C'est le même principe !
Sélectionnez le canal 1
Appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du volet
Sélectionnez un canal libre (par exemple le 3)
Appuyer...
Bonjour,
Meilleurs voeux a tous !
J'ai depuis plusieurs mois des volets electriques avec des télécommandes individuelles
Sauf dans le salon où j'ai 2 volets avec une...
Bonjour Bernard
Oui c'est possible !
Sélectionnez le canal 1 de la télécommande
Appuyez sur son bouton "prog" jusqu'au mouvement du tablier
Sélectionnez le canal qui...
Bonjour, je viens d’acheter un moteur neuf à commandé RTS. Avant de le monter j’ai voulu m’assurer que tout allait bien mais dès la première étape, il ne réagit pas à la double...
Bonjour Fabio
Pour compléter les très justes remarques de V-Rod, sur un moteur neuf, si la télécommande n'a pas été affectée, il faut couper le courant sur le volet, le...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, le mot de passe n'est plus enregistré à l ouverture de l'application Tahoma. C'est très pénalisant et cause des problèmes de sécurité. Je...
Bonjour Philippe
Vous parlez bien de la case "Mémoriser mon mot de passe" ?
De plus, vous vous déconnectez bien de l'application par un "glisser" et pas en cliquant sur...
bonjours a tous
J ai une alarme protexiom depuis janvier 2013 et depuis quelque temps le module GSM est absent
diagnostic clavier
330 état module RTC ABSENT
9976 perte...
Bonjour Alain
L' état FF signifie que votre module GSM est défectueux.
S'il a moins de 5 ans, il sera pris en garantie, sinon, il faut le remplacer.
Bonne journée !