Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Un de mes volets n'est plus reconnu après désinstallation/réinstallation de celui-ci sur l'application ?
Par contre, aucun problème pour le remonter et le descendre...
Bonjour
Je trouve dommage de se débarrasser d'une box domotique mais c'est votre choix.
Pour la faire réinitialiser, il faut remplir ce formulaire:
https://www.somfy...
Bonjour
je viens de changer les piles de mon clavier et de ma centrale mais je n'arrive tjs pas a mettre l'alarme via mon clavier
quant je fais le code les 2 flèches se...
Bonjour
Démontez le clavier après avoir coupé l'autoprotection de l'alarme. Rapprochez le clavier de la centrale et faite un test. Si ça ne fonctionne pas, supprimez le et...
Bonjour,
Je cherche à ouvrir mon portail Axiovia IO via Google Home.
Dans l'applie Google le portail est bien présent, le scénario "fermer portail" issu de la TaHoma est...
Bonjour,
Un de mes volets n'est plus reconnu après désinstallation/réinstallation de celui-ci sur l'application ?
Par contre, aucun problème pour le remonter et le descendre...
Bonjour
Comme le précise la video, il faut impérativement faire la réinitialisation (2/8/2) que sur le volet qui pose problème au risque de tout déprogrammer.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède un système d'ouverture de garage installé par l'ancien propriétaire de ma maison. Je ne connais pas ça référence mais après quelques recherches, voici ça...
Bonjour
Ca ne va pas être facile avec ce vieux matos et une doc en allemand. N'avez-vous pas une 2ème télécommande ? Avez-vous changé la pile même si vous entendez quelque...
Bonsoir
J ai une perte de connexion avec le boitier connexoon .Le voyant sur le côté gauche est rouge.
Aprés reset changement de port ethernet sur la box et de cable ethernet...
bonjour le SAV somfy :),
comme beaucoup d'utilisateurs Tahoma, je n'arrive pas a faire apparaitre des nouvelles ampoules sur mon espace.
pouvez vous faire une MAJ de ma...
Bonjour Audrey
Si votre matériel ne fait pas partie de la liste jointe, il est incompatible.
Il n'y a pas de problème à laisser ici le pin du Tahoma, ce n'est pas une...
Bonjour
je viens de changer les piles de mon clavier et de ma centrale mais je n'arrive tjs pas a mettre l'alarme via mon clavier
quant je fais le code les 2 flèches se...