Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Quelle est la garantie sur le matériel SOMFY réf 2401365 ?
Bonjour, J'ai acheté sur la boutique SOMFY en 2019 un lot de 3 prises télécommandées pour connecter à ma tahoma et à une télécommande (fournie dans le pack). Les 2 premières...Bonjour La garantie sur ce produit est de 5 ans. Branchez la prise, appuyez sur le bouton jusqu'à extinction du voyant. Essayez l'association. Est-ce que ça fonctionne... -
Programmation prise télécommandée sur Telis 6 ?
Bonjour, J'essaie d'associer une prise télécommandée ref. 2 401 363 à une télécommande Telis 6 Chronis mais je n'y arrive pas. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance...Bonjour Expliquez ce que vous faites dans le détail. Bonne journée ! -
Problème capot badge alarme ?
Bonjour mes 2 badges perdent souvent leurs capots j ai vu que le service Somfy les replacer mais quelle est là procédure ?Bonjour Patientez, un Yellow vous expliquera quoi faire. -
lampe incandescence et Micro module eclairage?
Bonjour. J'ai installé un micro module éclairage 2401161. J'utilise encore des lampes à incandescence. Quelle puissance max de lampe puis je commander avec ce micro module ? La...Bonjour 500 watts maximum en incandescence. Bonne journée ! -
réinitialiser la box
Bonjour, je n arrive plus à me connecter sur la connexoon . j ai ajouté un module IO ref 5127369A pour l installation de porte de garage et depuis la connexoon ne reconnait...Bonjour Il faut réexécuter les manipulations que vous avez faites lors de la première installation. Bonne journée ! -
pb de connection a distance sur protexiom ultimate gsm sur bbox Sensation?
Bonjour, Je rencontre un problème récurent sur le forum... Après avoir paramétré suivant le Manuel d'installation et créer le compte sur "alarmsomfy.eu", j'arrive à prendre la...Bonjour Noël Votre copie d'écran confirme mes dires ! Comme vous ne pouvez plus vous connecter, vous ne pouvez plus faire quoi que ce soit sauf réinitialiser la centrale... -
Migration somfy
Bonjour Pourriez vous svp transférer ma tahoma V1 code pin 0202 9282 2957 sur ma tahoma va code pin 1224 0002 8267 Merci MarcBonjour Marc Avez-vous essayé de resynchroniser vous même ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
pb de connection a distance sur protexiom ultimate gsm sur bbox Sensation?
Bonjour, Je rencontre un problème récurent sur le forum... Après avoir paramétré suivant le Manuel d'installation et créer le compte sur "alarmsomfy.eu", j'arrive à prendre la...Noel Il n'y a pas d'autre solution. Si le système vous dit que les codes sont erronés, c'est qu'ils le sont. Ca n'a rien à voir avec les ports 80 et 443 et encore moins avec... -
appairage lampe hue?
bonjour. J'ai le même problème que beaucoup de personnes. toutes les lampes hue nouvellement achetées n'apparaissent pas dans tahoma.(ci joint une capture d'écran du message...Bonjour jc W Si votre lampe n'est pas dans la liste que j'ai déposée plus haut, c'est qu'elle n'est pas associable, pour l'instant à Tahoma. Ca a beau être du ZigBee, c'est... -
réinitialiser la box
Bonjour, je n arrive plus à me connecter sur la connexoon . j ai ajouté un module IO ref 5127369A pour l installation de porte de garage et depuis la connexoon ne reconnait...Bonjour Christophe Vous n'avez guère le choix que de les remémoriser. Bonne journée !
