Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Devant basculer mon alarme du module ligne fixe au module GSM en prévision de suppression de ligne fixe, je ne dispose pas, perte de ma part sans doute, de l'antenne...
Bonjour à tous,
Après saisie de l'adresse IP lue au clavier en 780 sur SAFARI, je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale d'alarme PROTEXIOM
Je n'ai effectué aucun...
bonjour , ayant acheté une box tahoma premium à un particulier , je ne peux l'activer car elle est encore associée au compte de l'ancien propriétaire malgré qu'il est fait la...
Bonjour à Toutes et tous,
j'aimerai savoir si le capteur solaire Somfy Sunis WireFree II io 1818285 est compatible avec la Tahoma j'aimerai programmer le mouvement de mes...
Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire Somfy afin de pouvoir via ma Box Tahoma démarrer mon chauffage à distance. Sur le principe tout fonctionne sauf que le thermostat a...
Bonjour Christian
Pour votre premier point, les piles des thermostats ont une durée de vie largement plus importante que 3 mois. Même le vôtre, mais la panne a fait que...
Bonjour,
je dispose d'une alarme Domotag et ma centrale est tombée en panne.
Suite a plusieurs mails qui restent sans réponses de la part de Somfy, quelqu'un peut il m'aider...
Bonjour
Il serait intéressant d'avoir la copie d'un mail que vous avez envoyé et dans lequel il y a sans doute votre question précise.
Pour information, vous êtes ici sur...
Bonsoir ,
J'ai un moteur de portail ELIXIO PRO IO connecté à une TAHOMA je viens de faire le branchement de l'éclairage de mon allée sur le bornier "Lamp". Jusque ici tout va...
Bonjour Thomas
Un jour peut-être, on fabriquera des motorisations avec capteur crépusculaire et détecteur d'ouverture incorporés. Ceci dit, plus c'est compliqué, plus c'est...
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600.
J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs...
Bonjour
Vérifiez le câblage entre la centrale et votre box internet. (au besoin, changez le câble)
Vérifiez que la prise électrique fonctionne.
Débranchez la centrale...
Bonjour , suite à changement de ma box sur pour une livebox 4, la transmission d'alarme sur no N° de portables ne fonctionne plus alors que notre téléphone fixe fonctionne...
Bonjour
Pouvez-vous regarder dans le journal des évènements, si la centrale a appelé suite au déclenchement.
De plus, est-ce que vous arrivez a appeler la centrale ?