Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alarme protexiom non detectée
bonjour à tous, depuis quelque temps je n'ai plus accès a mon alarme a distance et maintenant je ne peux plus rentrer dans mon compte !!! Câble changé, adresse ip modifiée...Bonjour Qu'avez-vous comme message lorsque vous vous connectez avec un pc ? -
Problème sirène extérieure PROTEXIOM GSM
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIOM GSM. Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure. Depuis plusieurs jours elle indiquait une perte de liaison, elle bipait en...A quelle distance se trouve la sirène de la centrale ? Quand vous faites le test d'intrusion, est-ce que ça sonne à l'intérieur ? -
Problème sirène extérieure PROTEXIOM GSM
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIOM GSM. Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure. Depuis plusieurs jours elle indiquait une perte de liaison, elle bipait en...Bonjour Faites un vrai test d'intrusion. Est-ce que la sirène sonne ? -
tahoma pas de mail d activation
bonjour pas reçu le mail d activation ci-joint le code pin 1227-3545-2224 je vous remercie d'avanceBonjour Alors patientez, un Yellow va vous renvoyer le mail. Vous aurez 24 heures pour valider le lien se trouvant à l'intérieur. Bonne journée ! -
Nouveau Transmetteur protexial Io suite à SAV Somfy
Bonjour Suite à un défaut electrique ma centrale Transmetteur Protexial IO a été changé. Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau transmetteur Protexial IO et j'aimerai avoir des...Bonjour Ca ne change rien. Le principale étant que la mémoire de la centrale soit ouverte avant l'association. Est-ce que les sirènes sonnent quand vous faites un vrai... -
Pas de Mail pour l'Activation de ma TAHOMA ?
J'ai activé ma Tahoma 1233-5248-7630 mais depuis je suis bloqué car pas de mail d'activation. Merci de votre retourBonjour Eddy Patientez ! Un Yellow va vous renvoyer le mail sous peu. Vous aurez 24 heures pour valider le lien se trouvant à l'intérieur. Bonne journée ! -
Peux t’on completer le kit protectiumultimate gsm d'une caméra.
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un système d’alarme ”protection ultimate gsm” et je souhaiterais le completer d'une caméra interieure et d'une caméra exterieure pour...Bonjour Grégory En effet, il n'y plus de caméra commercialisée par Somfy, directement compatible avec les alarmes Protex... Les partenariats ont été rompus. Bonne journée ! -
Alarme Protexiom avec routeur Netgear
Bonjour A tous J'ai une question concernant mon alarme protexiom. Mon alarme est sur ma box orange mais je vais changer pour sfr. Je vais donc devoir faire la manipulation...Bonjour Si vous changez d'opérateur, il est impératif de dérouler la procédure, quelque soit le mode de connexion. Bonne journée ! -
tahoma pas de mail d activation
bonjour pas reçu le mail d activation ci-joint le code pin 1227-3545-2224 je vous remercie d'avanceBonjour Regardez dans vos spam. Quel est le fournisseur de votre boite mail ? Bonne journée ! -
Comment obtenir les images du detecteur sur alarme protexiom gsm ?
Bonjour, Equipé d'une alarme protexiom GSM de 2019, j'ai ajouté deux détecteurs de mouvement avec image. L'ajout est bien validé sur l'interface PC, le mode surveillance...Bonjour Avez-vous créé un compte d'accès à distance ? Si oui, est-il fonctionnel ? Bonne journée !
