Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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impossible de me connecter à mon alarme en 4G
Bonsoir, lorsque je veux accéder à SECURITY SYSTEM SOMFY sur mon téléphone, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je me peux pas y accéder -
Volets roulants RTS qui répondent mal?
Bonjour à tous, J'ai une question concernant des volets roulants en *RTS, il y en a 7 en tout dans mon logement. Je les pilote de manière individuelle via une télécommande... -
Désactiver une tahoma d'un compte suite à un changement de propriétaire
Bonjour, suite à un rachat d'une tahoma serenity à un particulier. J'ai besoin de désactiver la tahoma du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir la réactiver sur mon... -
Volets roulants RTS qui répondent mal?
Bonjour à tous, J'ai une question concernant des volets roulants en *RTS, il y en a 7 en tout dans mon logement. Je les pilote de manière individuelle via une télécommande... -
Désactivation de ma tahoma?
Bonjour J'ai rempli le formulaire de demande de désactivation de la tahoma 0203 5926 6066 il y a environ 6 jours. Est- ce que c'est en cours? D'avance merci. Cordialement. -
Réception d'email confirmation ?
Bonjour, Je n'ai pas reçu d'email de confirmation pour ma tahoma box PIN 1233 2699 5873 Merci de votre action Cordialement -
Erreur E12 sur Elixo 500 3s RTS
Bonsoir, Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s'arrete d'un coup et le code E12 apparait. Je pense que la carte doit avoir un problème. Y... -
badge tahoma pour portail
bonjour, j'essaye de mettre mon portail avec motorisation SOMFY sur TAHOMA mais quand je veux faire reconnaitre le badge spécial à 5 boutons remis avec la box TAHOMA rien a... -
Problème de vision nocturne?
Bonsoir, Nous avons installés notre visiophone Somfy V500 il y a maintenant 3 semaines, la vision nocturne ne fonctionne plus sans aucune explication alors qu elle a fonctionné...
