Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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portail et tahoma
Merci à V-Rod! problème résolu pour mon store banne, pour le portail aucun changement ,je n'arrive et ne comprend toujours pas comment faire,es la bonne tc? deplus je n'arrive...Bonjour Est-ce que vous avez un message ? -
centrale téléphonique : sms ok mais pas appel ?
Bonjour J'ai fait quelques tests de ma centrale ce matin et lors d'une intrusion : - envoi SMS => OK - appel téléphonique => Pas OK Je me rappelle que par le passé, la...Bonjour Comment est connecté le transmetteur sur la ligne téléphonique ? Est-ce une ligne fixe ou une ligne qui passe par une box internet ? Est-ce que les sirènes se... -
horaire hiver?
bonjour je viens d acquérir Tahoma et j'ai déclenché mes volets en heure d hiver mais les volets s ouvrent a 8H02 alors que l'horaire sur ma ville est 8H54 j ai essayer de...Bonjour Entrez les coordonnées GPS de votre adresse et décalez les curseurs du Soleil et de la lune. (voir photo) Attention ici on parle de aube et crépuscule et non lever... -
centrale téléphonique : sms ok mais pas appel ?
Bonjour J'ai fait quelques tests de ma centrale ce matin et lors d'une intrusion : - envoi SMS => OK - appel téléphonique => Pas OK Je me rappelle que par le passé, la...Bonjour D'après le journal, vous avez arrêté l'alarme trop tôt. Il faut laisser sonner au moins 20 ou 30 secondes. Bonne journée ! -
Problème adresse IP protexiom 600
Bonjour Depuis un certain temps je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme ( voir le niveau des piles etc...) depuis mon ordinateur en tapant l'adresse IP. J'ai paramétrer...Très bien ! Vérifiez le câblage entre la centrale et la box internet, au besoin, changez le câble. Vous pouvez également essayer de changer le port sur la box internet... -
Nouveau Transmetteur protexial Io suite à SAV Somfy
Bonjour Suite à un défaut electrique ma centrale Transmetteur Protexial IO a été changé. Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau transmetteur Protexial IO et j'aimerai avoir des...Bonjour Il faut patienter pour avoir la réponse d'un Yellow. Vous serez sans doute contacté dans la semaine. Bonne journée ! -
Connexion alarme.somfy.net impossible?
Bonjour, Jai un système protexiom 400. Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle...Patientez Gilles, un Yellow vous contactera sans doute cette semaine. Bonne journée ! -
U R G E N T - Message au Service Conso, de nouveau plus de mail ?
Bonjour mes P'tits Yellow's De nouveau, je ne reçois plus aucun mail sur les réponses aux questions des utilisateurs. Obligé de passer par le profil ... Galère, car je loupe...Bonjour Thomas Heureux de te revoir et bonne reprise ! Pour ma part, ça semble être revenu à la normal. Il subsiste toutefois de temps en temps un ou deux messages qui... -
Problème adresse IP protexiom 600
Bonjour Depuis un certain temps je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme ( voir le niveau des piles etc...) depuis mon ordinateur en tapant l'adresse IP. J'ai paramétrer...Bonjour Avez-vous suivi cette procédure pour faire la remise à zéro de la carte IP ? • Faites un appui maintenu sur le bouton OFF de la télécommande de votre système... -
Problème de télécommande Smoove Io ?
Bonsoir . J'ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement...Bonjour Non, ça ne fonctionne pas ! Les protocoles IO et RTS ne sont pas compatibles. Pour ça, il faut la télécommande bi-protocole. https://boutique.somfy...
