Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques jour ma TAHOMA ne communique plus avec l'appli ..
J'ai des points d'exclamation sur chaque picto des volets roulants :-(
J'ai débranché et...
Bonjour
Problème de perturbations radios !
Eloignez votre Tahoma de toutes perturbations électromagnétiques telles que TV, PC, box internet, pont HUE, relais wifi …...
Bonjour, j'ai tente désespérément de reconnecter mon boitier somfy depuis plusieurs mois. N'ayant aucune réponse de Somfy Belgique et ce après 2 mails envoyés, je me tourne sur...
Bonjour
Essayez de la bancher chez un voisin, ou un proche pour voir si elle accroche toute de suite. Si tel est le cas, le problème vient de votre installation.
Bonne...
Bonjour
J'ai une Tahoma V2 premium
Je suis en train de planifier les opérations a effectuer dans une journée et je me trouve bloqué du fait d'une limitation en nombre...
Bonjour
Voici la réponse à votre question:
NOMBRE MAXIMUM D'EQUIPEMENTS
Nombre maximal toutes technologies confondues : 200
Io-homecontrol: 100
RTS: 50
Encoean...
Bonjour,
Je voulais installer une télécommande Télis 4 RTS neuve pour commander simultanément 4 volets roulants commandés individuellement par des télécommandes Smoove RTS...
Bonjour Gérard
Il faut détailler ce qu'il se passe en suivant cet exemple:
Aujourd'hui,
TC1 pilote VR1 et VR2
TC2 pilote VR2, VR3 et VR4
TC3 pilote VR3
TC4 pilote ……...
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...
Bonjour Jérémy
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »...
Bonjour, si j'ai bien compris je dois passer par la pour qu'un technicien découple Tahoma et mon pont Hue.
Mon code PIN = 1225-4355-6851
Merci beaucoup :)
Bonjour
Avez-vous essayé de supprimer le pont ?
Si oui et que ça ne fonctionne pas, en effet, il faut attendre l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai déménagé et après 6 mois, j'ai remonté l'alarme or celle ci ne veut plus se mettre en route, comment faire pour la réinitialisé?
Merci pour votre aide
Salutations
Bonjour,
Depuis la MAJ du 22/09, j'ai un problème avec mes 3 volets. 2 volets sont programmés sur la même télécommande. J'ai essayé de réinitialiser à plusieurs reprises les 3...
Bonjour
Il faudrait préciser quelle télécommande pilote quel volet.
Par exemple :
TC1 pilote VR1 et VR2
TC2 pilote VR2
TC3 pilote VR2 et VR3
…
Pour Tahoma, laissez...
Bonjour,
J'aurais besoin de vos bons conseils pour mon système domotique que je souhaite monter avec Somfy. C'est clair que le portefeuille Somfy est un peu fouillis je...