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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Connexion Protexiom sur Livebox 5

    Je suis passé d'une box orange livebox Play à une Live box 5. En accédant à la box , je ne trouve pas comment configurer les ports pour accéder à mon alarme Protexiom.
    L'interface est très différente même de la live box 4 dont j'ai pu trouver la documentation.
    Merci pour votre aide

    Jean Marie A.
    Jean Marie A.

    Jean Marie A.

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    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean Marie A.
    Date
    10 novembre 2019
    il y a 7 mois
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonsoir Jean-Marie,

    Comme il n'existe pas encore de guide, il va falloir trouver un paramètrage nommé "redirection de port" ou "routage NAT".

    Pour cela, parcourez tous les menus de son interface web.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
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    Guillaume D.

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    Re,

    une info intéressante ici : https://forum.somfy.fr/questions/2139739-viens-passer-fibre-livebox-5-reparametrer-acces-distance-alarme-protexiom

    et la page des guides : https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Marie

    Voyez ce lien pour accéder à l'onglet Nat/Pat de la Livebox 5

    https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Jean Marie A.
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    Bonjour à tous,
    Quelques minutes après avoir déposé ma question , j'avais trouvé la solution. Merci à tous pour votre aide et en particulier à Jean Luc dont le lien est parfait de précision.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jean Marie A.
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