Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai vendu mon logement et la personne qui a achetée ne peut pas associer le thermostat connecté filaire à son compte.
Voici les information de mon thermostat à...
Bonjour,
J'ai suivi le tuto pour repartir de zéro suite à l'emménagement dans une maison équipe d'un système de protection.
J'ai pu récupérer et personnaliser les codes...
Justement ! La "mise à jour serveur" permet de synchroniser les codes de la carte avec le compte sur le serveur Somfy. Si vous l'avez fait, c'est bien !
Comment peut on faire pour ouvrir le portail de l intérieur. Nos enfants ont la cle pour rentrer (boîtier a l extérieur) mais comment font ils pour sortir?
Réf SLG7. Merci
Bonjour
Vous pouvez trouver ces accessoires sur la boutique:
https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
https://boutique.somfy.fr/commande-a-cle-filaire.html...
Comment peut on faire pour ouvrir le portail de l intérieur. Nos enfants ont la cle pour rentrer (boîtier a l extérieur) mais comment font ils pour sortir?
Réf SLG7. Merci
Bonjour
Vous pouvez ajouter un second clavier à l'intérieur ou un boitier à codes. D'ailleurs pour les enfants, c'est mieux un clavier à codes : pas de risque de perte de clé...
Bonjour,
J'ai besoin d'éclaircissement concernant la mise en place du visiophone que j'ai installé.
- Mon portillon est un portillon classique
- J'ai acheté le v500...
Bonjour
OK, je comprends mieux. Alors mon idée de groom peut correspondre. (photo jointe). Il faut juste qu'il soit bien réglé. (suffisamment tendu pour refermer la porte...
Bonjour,
J'aimerai changer mes moteurs de volets roulants filaire basic par des moteurs io somfy car je possède déjà une tahoma pour d'autres appareils.
Jusqu’à là tout va...
bonjour, je souhaite créer un compte alarme et je ne trouve pas le nom du sous-domaine demandé.
merci de m'indiquer où trouver ce nom.
dans l'attente de votre réponse.
merci...
Bonjour
Je ne comprends pas ! Vous avez créé un compte avec un nom de sous-domaine dont vous ne vous rappelez plus ce que vous avez mis. C'est bien ça la question ?
Bonne...
Bonjour,
J'aimerai changer mes moteurs de volets roulants filaire basic par des moteurs io somfy car je possède déjà une tahoma pour d'autres appareils.
Jusqu’à là tout va...
Bonjour
Si vous optez pour un changement vers Somfy IO, rien de plus simple ! Choisissez les moteurs par rapport aux tabliers, supprimez vos télécommandes actuelles et...
Bonjour,
J'ai besoin d'éclaircissement concernant la mise en place du visiophone que j'ai installé.
- Mon portillon est un portillon classique
- J'ai acheté le v500...
Bonjour
Je ne comprends pas trop pourquoi votre visiteur est dans l'incapacité de refermer le portillon.
Vous pouvez installer un ressort de type groom pour que ce...