Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Le volet roulant solaire descend par 2 lames il faut appuyer plusieurs fois pour qu'il soit complètement fermé.
il remonte normalement.
Je l'ai reprogrammé comme indiqué mais...
Bonjour,
En 2012 j'ai acheté un pack Protexiom 5000Rtc relié à une FreeBox Révolution Adsl.
Le passage à la Freebox Revolution Fibre est-il comptatible avec la Protexiom...
Bonsoir,
Depuis mon passage en ip full stack chez free je n'ai plus d'accès distant. Et je n'arrive plus à me souvenir du mot de passe sur le notre domaine somfy. Voici mon...
Bonjour,
Je déménage et j'aimerai que vous réinitialisez ma box Tahoma (PIN 1216-2936-8797) pour la revendre aux nouveaux propriétaires.
Merci pour votre support
Bonjour
La box est rendue inutilisable lorsque vous demandez un transfert d'une ancienne box vers une nouvelle, or ce n'est pas votre cas.
Bonne journée !
Bonjour,
J ai acheté un nouveau détecteur de présence somfy réf 2401361 Je l ai connecté à ma TaHoma et j ai réussi à les associer. Le détecteur détectait tout le temps des...
Bonjour,
J'ai un volet roulant avec télécommande Radio Centralis RTS.
Depuis un certain temps, le volet ne remonte plus jusqu'en haut (environ 1/5 du volet ne s'enroule pas)...
Bonsoir
Malheureusement, les références se trouvent sur l'étiquette apposée sur le moteur qui lui même se trouve dans le tube ! Il faut démonter pour la voir.
Bonne journée !
Bonjour,
Après une panne internet de la part de mon fournisseur d'accès depuis plus d'un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j'ai...
Cyril
d'abord vous ne répondez pas à mes questions, ensuite vous ne lisez pas ce que je vous dis !
Il n'y a pas besoin de "nom de domaine" pour ajouter un matériel à votre...
Bonjour ! ma camera visidom ic 100 apparait bien sur l'application Tahoma sur mon pc et sur mon mobile ,je peut voir l'image sur mon mobile mais cela m'est impossible sur mon pc...
Bonjour,
Je possede une box eedomus raccordé a un rfxcom433XL
J'ai vu qu'il etait possible via un script, de voir l'etat de son alarme somfy.
Sur box jeedom, il existe...
Bonjour,
Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...
Bonjour Michaël
Sans doute un retour client. Seul un Yellow va pouvoir vous aider. Patientez ici, vous serez prévenu de son intervention.
Bonne journée !