Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma Tahoma ne s'alume plus du tout, je l'ai essayé sur une autre prise et même avec un autre cordon, rien ni fait.
J'ai donc racheté une nouvelle Tahoma mais...
Bonjour,
J'effectue la procédure pour enregistrer deux nouvelles télécommandes keygo sur mon boîtier AXroll. A savoir P8, puis appui sur bouton télécommande et + du boîtier...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Protexiom GSM depuis le mois de mars 2020, je doit déplacer la centrale à cause d'un changement de mobilier dans cette pièce et en plus...
Bonjour
Il faut arrêter l'autoprotection en appuyant sur le bouton "OFF" d'une télécommande jusqu'à extinction du voyant. Ensuite, vous avez 2 minutes pour ouvrir la centrale...
Bonjour
Les codes par défaut sont 1111 et 2222 (utilisateur et installateur). Si vous les avez changés, on ne peut pas les retrouver et dans ce cas, il faut réinitialiser...
Bonjour,
je souhaite acheter un pack alarme SOMFY HOME STARTER mais je n'ai pas INTERNET.
Je souhaite juste que l'alarme sonne en cas d'effraction et que je puisse...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants solaires OXIMO IO (si je lis bien le catalogue produit somfy car je n'ai pas la facture). Ces VR sont...