Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour
suite a une coupure de courant cette nuit j'ai reçu une alerte sms coupure tel bureau puis un appel téléphonique par le module gsm me disant de faire le 9 malgré mon...
Bonjour
C'est le module RTC qui vous a appelé et non le module GSM qui lui a envoyé un SMS.
Il faut aller dans le journal pour savoir ce qu'il s'est exactement passé.
Si...
Bonjour,
Je ne reçois plus les SMS en cas d'alerte ou de dysfonctionnement de la part de mon Alarme Ajax HUB.
Cela fonctionnait au début, mon abonnement annuel à Afone mobile...
Bonjour
Il faut contacter le support Ajax. Vous êtes sur le forum Somfy. Nous ne connaissons pas ces alarmes même si vous êtes équipé d'une sim Afone.
https://support.ajax...
Bonjour., J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé
Le code pin est 0202-7624-9051
Merci!
Bonjour
Laissez ici le pin du Tahoma et renommer la prise en "A supprimer".
Un Yellow interviendra sur votre box pour la supprimer et vous préviendra.
Bonne journée !
Bonjour,
je suis passé d'une box 4g orange à un abonnement fibre chez K-net (avec mon routeur perso netgear nighthawk).
Avec cette nouvelle configuration, ma tahoma ne veut...
Bonjour
Il est inutile d'ouvrir de ports pour le fonctionnement de Tahoma. Malheureusement, le problème vient de votre installation.
Voyez le document joint qui traite des...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme Protexiom et je souhaite protéger mes volet roulant de mes baies vitré.
J'ai bien vu le système de détecteur d'ouverture de volet...
Bonjour
Il n'y a pas d'autres détecteurs de volets roulants.
Dans votre cas, il s'agit de placer le module dans le coffre, le cordon se place entre la fenêtre et le volet...
J'avais la box SFR en fibre et je suis passé sur la delta free en fibre.
Concernant le protocole TCP je ne pouvais mette 80 + 443. Je suis donc passé sur 57080 et 57443 et...
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", il faut impérativement cocher la case "Accès à distance et remontée de photos". Sur ce même écran, il faut passer le "Port DNS" à 80...