Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
L’onglet alarme sur l’appli tahoma présente un point d’interrogation mentionnant l’équipement hors de portée radio. Les autres éléments comme les volets ou les lumières...
Bonjour à tous,
J'ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.
Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni
Un...
Bonjour
Une de mes vannes thermostatiques n'affiche pas la température (sur Tahoma)
Quand j'essaie de la programmer sur Tahoma, je reçois le message d'erreur figurant dans le...
Bonjour à tous,
J'ai installé un visiophone V500 pour actionner un portail équipé de moteur V2 Home.
Le visiophone intérieur est alimenté par le transformateur fourni
Un...
bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM.
comment faire disparaître...
Bonjour
Une de mes vannes thermostatiques n'affiche pas la température (sur Tahoma)
Quand j'essaie de la programmer sur Tahoma, je reçois le message d'erreur figurant dans le...
bonjour ,
je viens de changer ma box par le sav suite a une défaillance .
mes équipements ont réapparu dans mes scénarios mais ne fonctionnent pas , j'ai essayer de manipuler...
Bonjour
Est-ce que ce sont des motorisations IO ?
Si oui, la clé est différente et il faut tout supprimer, réinitialiser et réassocier.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis ce matin je constate que le voyant blanc de ma "Tahoma" est allumé. Dans mon interface sur l'onglet Boitier la LED est bien à OFF.
Quelle solution pour ce...
Bonjour
Essayez de faire un reset : https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Le problème persiste t'il ?
Bonne journée !