Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Module IP HS sur PROTEXIOM 600 ?
Bonjour, Le voyant rouge du module IP ne s'allume pas lors d'une réinitialisation ? L'IP lue sur le module de commande ne change jamais lors des tentatives de...Bonjour Avez-vous bien réinitialisé le module IP suivant la procédure: https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ Bonne journée ! -
Problème nom de domaine alarme protexiom
Bonjour décolle en vacances la semaine prochaine. J'ai acheté une alarme protexiom gsm. Je suis avec une livebox 5. Je rencontre 2 problème. Dans la liste proposé dans...Bonjour Oui, c'est ça ! Bonne journée ! -
Tous les moteurs Somfy sont-ils équipes de une sécurité en cas de blocage?
Bonjour, en 2016, j'ai fait changer mes volets roulants et la motorisation associée par un professionnel. Le devis a été fait avec du somfy. La semaine dernière lors de la...Bonjour Jean-Marc Réponse de Thomas (Yellow) sur une question similaire à la vôtre: +++++ En RTS, seul le moteur Oximo RTS possède un arrêt sur effort, encore faut-il... -
Plus de notification Tahoma via service alerte courriel ?
Bonjour, Sur mon compte Tahoma, j'ai changé l'adresse mail de notification via le service alerte courriel (qui est bien actif dans mon compte), et depuis je ne reçois plus les...Bonjour Essayez de faire un reset pour resynchroniser tout ça. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Impossibilité de se connecter au site internet?
Bonjour, J'ai fait une reconfiguration et je n'ai plus accès au site. L'adresse IP n'a pas changé. Le numéro de l'IP Est 351018B. Merci d'avance pour ce que vous pourrez faire...Bonjour Jean-Claude Soyez plus précis ! De quoi parlez-vous ? Avez-vous des messages d'erreur ? … Bonne journée ! -
Comment supprimer les problèmes de perte de connexion récurrentes à heure fixe sur détecteur de mouvements Protexiom?
Bonjour, cela fait maintenant quelques mois que deux de mes détecteurs de mouvements protexiom déclenchent des pertes de liaison à heures fixes. Pour l'un d'entre eux, les...Bonjour Soit vos détecteurs sont HS, soit vous avez un problème de perturbation radio. Pour le savoir, démontez les détecteurs, approchez les du transmetteur et appuyez sur... -
Module IP HS sur PROTEXIOM 600 ?
Bonjour, Le voyant rouge du module IP ne s'allume pas lors d'une réinitialisation ? L'IP lue sur le module de commande ne change jamais lors des tentatives de...Bonjour Fabrice Quelle est l'adresse lue sur le clavier ? Sachez que le module IP ne se remplace pas. Bonne journée ! -
Problème nom de domaine alarme protexiom
Bonjour décolle en vacances la semaine prochaine. J'ai acheté une alarme protexiom gsm. Je suis avec une livebox 5. Je rencontre 2 problème. Dans la liste proposé dans...Bonjour Pour vous connecter à votre alarme en local, vous n'avez pas besoin de nom de domaine. Il suffit d'entrer directement l'adresse IP du transmetteur dans la barre de...
