Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai mis en service la box Tahoma dans un lieu où je réside occasionnellement, je désire l'utiliser dans ma résidence principale. J'obtiens la réponse "votre box est...
Bonjour Jean-Louis.
Il n'y a rien à faire d'autre que d'enregistrer sur le Tahoma les appareils de vos deux habitations en vous connectant dessus avec le même compte...
Bonjour,
depuis 3 semaine, le moteur j4 io de mon BSO est KO.
KO car l'alimentation electrique est ok, la reinitialisation ne donne rien, BSO immobile.
J'ai pris contact avec...
Bonjour Marc
Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Je comprend que vous venez ici peut-être en dernier recours, mais malheureusement, la communauté ne pourra rien pour vous...
Bonjour,
Ma box tahoma ne reconnaît pas mon module z wave, l'ancien propriétaire du matériel m'a dit que tout doit fonctionner normalement. Je vous explique :
J'ai des...
Bonjour
Je viens d'équiper des radiateurs de tetes thermostatiques IO mais je n'ai pas encore branché ma Tahoma
Mes radiateurs peuvent-ils néanmoins fonctionner dans ces...
Bonjour j'ai un détecteur de mouvements qui ne fonctionne plus comment le désactiver de la centrale/transmetteur,afin de le remplacer par un nouveau.
Merci d'avance
Bonjour Pierre
Bien ! Alors si vous avez un clavier lcd, appuyez sur la touche "Menu" puis entrez le code "installateur", appuyez sur la touche "5" et avec les flèches haut...
Bonjour, mon ancien thermostat à 5fils. Du coup je suis un peux perdu pour installé le thermostat somfy sans fils que je viens d'acheter qui n'a besoin que de 2 fils... Pouvez...
Bonjour
Je viens d'équiper des radiateurs de tetes thermostatiques IO mais je n'ai pas encore branché ma Tahoma
Mes radiateurs peuvent-ils néanmoins fonctionner dans ces...
Il faut juste faire l'étalonnage comme expliqué dans la documentation. Pour le réglage de la température, appuyez sur + ou - . C'est tout !
N'hésitez pas à revenir ici si...
Merci de m'aider à résoudre le problème du blocage au tout début de la fermeture d'un portail coulissant avec un moteur ELIXO 500 3S RTS installé en 2017...Il n'y a pas...
Bonjour
Si c'était mécanique, le problème serait permanent, il y a donc de grandes chances que le problème soit sur la carte électronique. Si tel est le cas, le problème va...