Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai ajouté 8 volets IO sans souci il y en a 2 que je n'arrive pas à ajouter, l'identification Io-homecontrol échoue systématiquement. La distance avec ces 2 volets...
Bonjour
Si c'est une question de distance, à par de vous dire de rapprocher le Tahoma …
Vous pouvez aussi essayer de réinitialiser les motorisations et de tenter de les...
Bonjour,
Un volet de mon appartement ne répond pas à la commande de l'application de mon téléphone ni de mon ordinateur, par contre il répond à sa télécommande.
A priori...
Bonjour, je viens de recevoir mon relais car j'ai une dependance attenante à couvrir et le link ne la couvre pas.
j'ai essayé de suivre les instruction d'installation via...
J'ai lu avec attention tous les messages précédents mais reste sans résultats.
IP fixe, ports ouverts dans la plage, meêm nouvelle box de free, etc.
La connexion fonctionne...
Bonjour Olivier
Beaucoup de choses ne va pas.
Comme vous avez demandé à Free une IP publique unique, sur le "Réglage réseau", remettez "80" en port HTTP et "443" en port...
Bonjour,
Je n'arrive pas à actionner mon alarme via les sms mais je reçois bien les sms quand je test une intrusion.
Le problème peut il provenir du fait que je n'ai pas...
Bonjour
Le kit câble alimentation et RJ45 est en vente sur la boutique:
https://boutique.somfy.fr/kit-cable-reseau-adaptateur-secteur.html
Vous recevez les SMS en cas...
Bonjour,
Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
Bonjour Damien
Votre centrale est encore garantie. Attendez ici le passage d'un Yellow, qui confirmera (ou non) la panne et qui le cas échéant, vous expliquera quoi faire...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour
C'est donc sur l'accès à distance que vous avez ce problème?
Est-ce que vous pouvez vous connecter en local, en tapant simplement l'adresse IP de la centrale dans...
Depuis quelques temps ma somfy one s’est déconnectée et impossible de la reconnecter à mon réseau wifi. Pour le moment la led est bleue fixe et impossible de faire le reset...
J'ai lu avec attention tous les messages précédents mais reste sans résultats.
IP fixe, ports ouverts dans la plage, meêm nouvelle box de free, etc.
La connexion fonctionne...
Bonjour Olivier
Vous demandez de l'aide sur un forum public, il n'est donc pas question de message privé ici !
Si vous voulez de l'aide, il faut expliquer qu'est-ce qu'il...