Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Achat de ce moteur, en décembre 2025 surprise à l’arrivée il se rétracte de 4cm puis reavance de 1 cm
Je pensais que c’était réglé lors des mise à jour
Y a t il un...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack advanced et d'une seconde caméra extérieure (j'ai la première depuis 6 ans elle fonctionne à merveille).
J'ai installé cette caméra...
Bonjour,
Un de mes clients vient de vendre sa maison secondaire et souhaite vendre sa box Tahoma V2.
Serait il possible de la réinitialiser ?
Code PIN de la box...
Bonjour,
Je viens de changer la pile de mon détecteur de mouvement (bouton reset à l'intérieur du compartiment) le voyant s'allume bien lorsque je passe devant, il est bien...
Bonjour,
Je souhaite appareiller mes volets somfy sur ma Tahoma Switch, auparavant ils étaient sur Conexoon.
Suite a la création d'un nouveau compte sur tahoma switch j'ai...
Bonjour
Sur la Switch dans "Gestion clé io", il faut se mettre en "réception de clé" et depuis le Connexoon faire "Envoyer la clé".
Si vous n'êtes pas à l'aise avec ça...
Bonjour,
Je viens de changer la pile de mon détecteur de mouvement (bouton reset à l'intérieur du compartiment) le voyant s'allume bien lorsque je passe devant, il est bien...