Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon volet est coincé en position haute, je ne trouve pas d'action de déverouillage... et ensuite il me faudra demonter le moteur ?
Merci pour vos solutions et astuces
Bonjour
Il faut démonter les butées pour que le tablier échappe les rails.
Soient elles sont vissées sur la dernière lame, ce qui ne semble pas être le cas, soient elles...
Bonjour à tous,
Nouveau propriétaire d'une maison dans laquelle est installée une centrale Protexial IO, je désire désinstaller définitivement cette centrale.
Je n'ai ni code...
Bonjour Jean-Claude
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Il commence par 5 ou 6 et se trouve généralement sur une étiquette apposée sur le coté du transmetteur.
Si...
J'ai installé mon alarme Protexiom, insérer la carte Afone livrée avec et me suis inscrit sur le site. La réception est bonne. Mais où associer cette carte avec l'alarme ? Dans...
D'abord Gérard, "bonjour et merci". Tout se perd !
Ensuite, il n'y a rien à associer. Une fois que vous avez payé l'abonnement, ça fonctionne. Il faut simplement insérer...
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension connecté à internet.
J'ai dés-installer et ré-installer l'application plusieurs fois...
Bonjour
Vous voyez Cyrille qu'avec des mots simples et de bon sens, vous aurez réponse (j'espère) à votre problème.
Expliquez s'il vous plait dans le détail ce qui vous...
Bonjour j ai acheté il y a quelques mois déjà une home keeper pro + , souci je me suis disputé avec le revendeur agrée
Je voudrai savoir comment faire pour l installé tout...
Perte de connexion avec le boitier Somfy. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension connecté à internet.
J'ai dés-installer et ré-installer l'application plusieurs fois...
Bonjour,
Pour lorsqu'on s'absente de la maison j'ai programmé 2 zones pour les volets : je les ai nommées EST et OUEST et j'ai défini des heures de montée et descente...
Bonjour Joëlle
Je suppose que vous avez fait vos programmations dans une box domotique, ou peut-être dans une Chronis ?
Alors avant de vous dire "pourquoi", il faut être...
Bonjour,
J’ai un soucis avec la base sécurité de la tahoma quand j’ai une alarme qui sonne et que je la désactive toute les sirènes s’arrêtent sauf celle de la base de...
Bonjour ,
je souhaite connecter un Somfy V500 avec une centrale de commande de portail KingGates Starg8 en remplacement d'un vieux visiophone. Est ce possible?
Avec mes...
Bonjour Luc
Sur votre électronique de portail StarG8 vous devez avoir les bornes STR, PED et GND.
Pour une ouverture totale, connectez le contact sec en provenance du V500...