Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Association Smoove au moteur Dexxo pro 800 porte de garage
Bonjour, Mon installateur ma installé une porte de garage Dexxo Pro 800 Type 5067575B (gris). À ma grande surprise il y a pas d'interrupteur mural, il ma donc donné une smoove...Bonjour Postez une photo de l'étiquette du moteur. Bonne journée ! -
remplacement antenne GSM?
Bonjour, Mon antenne GSM avait été coupée à force de subir les ouvertures/fermetures de la fenêtre par laquelle elle sortait. Vous m'aviez fourni en SAV une nouvelle antenne...Bonjour Marie l'état 51 indique que le module GSM n'arrive pas à se connecter au réseau de la carte sim. Le niveau indique la force du signal reçu, 100 étant le maximum... -
Probleme retour sav
Bonjour , je vous ai envoyé en reparation mon link de ma centrale d'alarme suite à un défaut de batterie. J'ai actuellement deux problèmes avec le module que vous...Bonjour Cette information n'est pas confidentielle. Personne ne peut s'en servir. Bonne journée ! -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Bonjour Ce que vous souhaitez n'est pas possible avec ce détecteur. Bonne journée ! -
Peut-on ajouter un transmetteur téléphonique GSM sur une alarme ASR ?
Bonjour, Est-il possible d'ajouter un transmetteur téléphonique GSM sur une alarme de la gamme ASR ? (je ne sais pas quel modèle nous avons mais elle date d'avant 2011)...Bonjour Je pense que vous demandez s'il est possible d'ajouter un module GSM sur votre ASR. Si telle est la demande, la réponse est "non". Désolé ! Bonne journée ! -
Problème connexion alarme à distance ?
Bonjour, J'ai récemment changé d'opérateur mobile et depuis il m'est impossible de me connecter à mon alarme à distance. J'ai vérifié les paramètres de ma box (ouverture des...Bonjour Si votre conjoint arrive à se connecter depuis son smartphone et pas vous, le problème vient de "vous", en tout cas de la configuration sise sur votre appareil. Il... -
L’alarme ne se déclenche pas?
Bonjour, Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...Ludovic Je ne comprends pas vraiment ce que vous voulez. D'un coté vous me demandez comment faire pour un déclenchement des sirènes immédiatement si quelqu'un passe devant le... -
Parametrage Interface et Réseau?
Bonjour, J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...Bonjour La photo ne montre pas les ports ouverts sur le serveur. De plus vous dîtes "J'essaye de me connecter avec mon PC portable sous Windows 10", d'accord mais est-ce... -
Liaison alarme téléphone
Bonjour. J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...Bonjour Le test que je vous demande, n'est pas un test d'appel vers la centrale, mais un vrai test d'intrusion. C'est à dire: mettez l'alarme sur "ON", sortez de... -
boitier camera?
existe t'il un boitier mural de protection de la camera qui se coupe lors de fortes pluies ou de grêle et sonne ou se coupe entièrement?Il existe surtout un bandeau bleu juste au dessus qu'il faut lire avant de formuler une question !
