Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36392 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Télécommande Smoove Origin RTS ne fonctionne plusme mains libres ?
Bonjour, Mon volet roulant faisait des va et viens sans que le bouton de la télécommande ne soit actionné donc comme vous nous avez recommandé, nous avons reprogrammé (remise à...Bonjour Je pense qu'il y a un problème au niveau de la mémoire de votre motorisation. Quel âge a-t'elle ? Bonne journée ! -
Tahoma - Changement de fournisseur internet?
Bonjour, suite à un changement de fournisseur internet, y-a-t-il des modifications à faire dans les paramétrages de la Tahoma?Bonjour Séverine Normalement, il n'y a rien à faire de spécial ! Bonne journée ! -
Alimentation box tahoma casse
Bonjour les broches d'alimentation de la tahoma se sont cassées et je ne peux plus alimenter la box. Ma box n'a pas encore 5 ans, comment faire pour faire marcher la garantie...Bonjour Sébastien Pouvez-vous préciser l'endroit ou c'est cassé ? le mieux étant de poster une ou deux photos. Bonne journée ! -
géolocalisation avec tahoma
bonjour plusieurs personnes ont posé la question concernant la géolocalisation sur la tahoma comme sur la connexoon acces, depuis 3 ans vous répondez que vous travaillez dessus...Bonjour Mickaël D'après mes dernières informations, Somfy a décidé de ne pas installer la géolocalisation sur Tahoma. Ce n'est pas assez précis et ça générerait beaucoup... -
Connexion à distance impossible avec Protexiom?
Bonjour, après avoir tout lu sur le sujet dans le forum, je suis a court d'idées. Pas de souci avec la connexion local mais impossible en 4G. Ma box est une Freebox Crystal...Bonjour Giampiero Quel message avez-vous ? Pouvez-vous faire des copies d'écran de l'erreur ? Bonne journée ! -
Changement d’adresse mail suite changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement en tant que nouveau propriétaire avec la solution Connexoon. L’ancien propriétaire m’a donné ses anciens identifiants pour que...Bonjour Il faut que l'ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique... -
pb connexion avec livebox fibre
Bonjour, depuis le changement de ma BBox à la fibre orange livebox 5, je ne parviens plus à me connecter à distance sur mon alarme protexiom. En local, tout est ok mais pas à...Bonjour Jean-Philippe L'accès en local n'a pas besoin des ports ouverts. Bonne journée ! -
Température fantaisiste des têtes thermostatiques?
Bonjour, j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique. Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche. Mais dès que...Bonjour Philippe et MC J'ai vu passer une question récemment (hier, je crois) sur le fait qu'il n'y a plus de curseur sur l'offset. Ayant moi même ce genre de vannes, je me...
