Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Thermostat connectée et durée de vie des piles
mon thermostat est en fonction depuis la mi décembre 2019 et j'en suis déjà à mon cinquième jeu de piles (neuves, de différentes marques et nouvellement achetées). quelles...Bonjour Bénédicte En aucun cas il ne faut utiliser des piles rechargeables pour ces appareils. Mettez des piles alcalines de marque. Bonne journée ! -
Connexion a distance alarme PROTEXIAL IO
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...Oui, je constate que ça ne fonctionne pas ! Vérifiez avec ce petit outil que les ports soient bien ouverts: http://yuip.org/fr/port-check -
Connexion a distance alarme PROTEXIAL IO
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...Bonjour Sur l'application sur votre mobile par rapport à la photo, mettez https ou lieu de http -
perte de liaison détecteur de mouvement alarme protexiom
Bonjour, j'ai un de mes détecteurs de mouvement qui affiche un défaut de liaison. 1-j'ai changé les piles, puis effacé le DM, et tenté de le réinstaller=rien (quand j'ouvre la...Bonjour Olivier Il n'y a pas de solution, il faut supprimer le détecteur et le remplacer. Bonne journée ! -
Connexion a distance alarme PROTEXIAL IO
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...Bonjour Connectez-vous sur le serveur Somfy : https://alarmesomfy.net en mode utilisateur , cliquez en haut à droite sur "configuration" et vérifiez quels sont les ports... -
compte alarme somfy inacessible
Bonjour je n'arrive pas a accéder à mon compte alarme.somfy créé sous le nomde domaine bessons.04.alarmesomfy.net l'adresse IP de la centrale est le 192.168.0.26 le numéro...Il faut se connecter en mode utilisateur. Bonne journée ! -
compte alarme somfy inacessible
Bonjour je n'arrive pas a accéder à mon compte alarme.somfy créé sous le nomde domaine bessons.04.alarmesomfy.net l'adresse IP de la centrale est le 192.168.0.26 le numéro...Bonjour Pouvez-vous faire une copie d'écran du menu "Configuration" du lien que je vous ai donné ci-dessus. Bonne journée ! -
Boitier Somfy ne se connecte plus
Bonjour, j'ai tente désespérément de reconnecter mon boitier somfy depuis plusieurs mois. N'ayant aucune réponse de Somfy Belgique et ce après 2 mails envoyés, je me tourne sur...Bonjour Si ça ne fonctionne pas après cet essai, laissez ici le pin du Tahoma afin qu'un Yellow puisse regarder ce qu'il se passe sur le serveur. Bonne journée ! -
Tahoma non detecté sur Appli ?
Bonjour, Depuis quelques jour ma TAHOMA ne communique plus avec l'appli .. J'ai des points d'exclamation sur chaque picto des volets roulants :-( J'ai débranché et...Non Regis, il n'y a rien de bizarre. Si on pouvait voir les ondes de nos yeux, on serait parfois bien étonné ! Si ça se reproduit, suivez mon conseil. Bonne journée !
