Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
En mode fermeture automatique, le portail ne se referme pas, bien que le voyant fermeture automatique soit allumé. De plus, si je referme le portail avec la télécommande, il se...
Bonsoir, je viens de remplacer ma livebox 4 par la 5 et j'ai un prob car mon alarme (Protexiom 400 de 2010) n'est pas reconnue. Sur mon clavier lcd, j'ai bien l'adresse IP de la...
Bonjour, je viens d'acheter le 19/06/2020 un portier video V500 qui pour le moment fonctionne très bien. J'aimerai que la photo qui est prise automatiquement lors d'un appel, ne...
Bonjour Véronique
Alors d'abord, pour la vidéo, c'est non. Ensuite, pour la prise de photo, ce n'est pas normal, normalement la prise de photo est immédiate.
Attendez...
Bonjour,
Ce soir (et depuis hier soir), 4 de mes volets roulants m’indiquent « L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension »...
Bonjour la communauté,
Je viens d’emménager récemment dans ma nouvelle maison que j'ai équipé en SOMFY (volets, portail, visiophone). Tout va bien sauf pour la mise à jour du...
J'accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP
Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution
La recherche de la...
Bonsoir
Essayez ceci:
Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en port DSN primaire et 8.8.4.4 en secondaire
Sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024...
J'accède bien à la centrale via la console de gestion et son IP
Les paramètres Réseau et Interfaces semblent bien paramétrés. modèle BOX : Free Revolution
La recherche de la...
Bonjour
N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?
Si non, postez des copies d'écran faites en mode installateur à partir de la console web du "Réglage...
Bonjour,
J'ai paramétré les favoris sur Tahoma smartphone. Mais comment afficher les Favoris en écran d'accueil sur TaHoma smartphone ? Pour que ça tombe directement dessus...
Bonjour
Allez dans paramètres (3 traits horizontaux.
Cliquez sur "Mon compte"
En bas, "APPLICATION" puis "Page d'accueil par défaut". Cliquez sur "Favoris"
Bonne journée !
Suite à une RAZ de mon adresse IP à l'aide de la video somfy, j'accès à nouveau à la page interfac. Mais pas possible de me connecter : "Code erroné (0x0B00)". Les codes ont-ils...