Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J ai installé une alarme protexiom courant mars,a ce jour un message piles faibles apparaît sur ma sirène intérieur,sms recu piles faibles et un sms arrachage,je viens...
Bien, vous avez donc une centrale à sirène intégrée.
Et donc , si je comprends bien vous avez régulièrement le message "piles faibles" ?
Qu'avez-vous mis comme piles?
Bonjour,
je ne peux plus acceder à mon alarme par Windows, ce message apparait alors que la connexion avec l'appli iPhone marche tres bien e tant qu utilisateur .
pouvez m...
Bonjour
Si vous arrivez à atteindre la centrale Protexiom via l'application mobile et pas via votre PC, le problème se trouve entre votre PC et votre box internet.
Essayez...
Bonjour,
Je remercie toute l'équipe de la communauté Somfy pour m'avoir reconfiguré le compte de ma centrale sous alarmesomfy.net
Aujourd'hui en version wifi avec...
Bonjour
Sur l'ouverture des ports de la Bbox le champ "Ip externe" doit rester vide.
Il manque la copie d'écran du "Réglage de l'interface"
Bonne journée !
Bonjour
Je n'ai pas trouvé ce que je cherche dans le forum.
Ma situation :
Je veux chaque jour ouvrir mon volet avant et le fermer en fin de journée --> j'ai créé une journée...
Bonjour Philippe
Vous dîtes :"ca na va pas" ! Qu'est-ce qui ne va pas, qu'est ce que vous n'arrivez pas à faire? Faites des copies d'écran. Détaillez !
Bonne journée !
Bonjour
J ai installé une alarme protexiom courant mars,a ce jour un message piles faibles apparaît sur ma sirène intérieur,sms recu piles faibles et un sms arrachage,je viens...
Très bien et donc en ayant changé les 4 piles de la sirène et les 4 du transmetteur, vous obtenez toujours ce message ?
Si vous avez un message "arrachement", c'est peut-être...
Bonjour Tom
Vous vous êtes trompé de champ dans le "Réglage réseau" par rapport à la demande de Thomas. Il faut modifier le champ pointé par la flèche dans l'exemple...
Bonjour
J ai installé une alarme protexiom courant mars,a ce jour un message piles faibles apparaît sur ma sirène intérieur,sms recu piles faibles et un sms arrachage,je viens...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma dans laquelle j'ai pu associer tous mes appareils à l'exception de mes volets somfy.
Ces volets sont des oximo io (4 au total)...
Bonjour
Voyez la procédure pour ajouter la télécommande:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I
Pour ajouter les volets dans Tahoma...
Bonjour,
Lorsque je veux créer un compte sur le serveur d'adresse, la détection de la centrale tourne en boucle, malgré de nombreux débranchements ...
Que faire ?
(n°...