Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Piles sirene exterieure
Bonjour J'ai changé les 4 piles de ma sirène exterieure Protexium, elles étaient en défault depuis 3 semaines mais cela ne fonctionne pas plus. la sirène ext est boitié ouverte...Bonjour Christian Il semble que votre sirène soit défectueuse. Attendez ici la confirmation d'un Yellow. Si la panne est avérée, la sirène sera prise en SAV. Bonne... -
pièce de rechange telecomande
Bonjour, je recherche ou commander des telecomandes pour le système de portail électrique. Nous n'avons plus qu'une télécommande. vous trouverez la photos de la telecomande...Bonjour Stéphanie Il semble que cette télécommande soit de marque MHouse. De plus, ce modèle n'est plus commercialisé. Bonne journée ! -
Module IP HS sur PROTEXIOM 600 ?
Bonjour, Le voyant rouge du module IP ne s'allume pas lors d'une réinitialisation ? L'IP lue sur le module de commande ne change jamais lors des tentatives de...Bonjour Votre centrale est certainement défaillante. Attendez confirmation d'un Yellow. Bonne journée ! -
Piles sirene exterieure
Bonjour J'ai changé les 4 piles de ma sirène exterieure Protexium, elles étaient en défault depuis 3 semaines mais cela ne fonctionne pas plus. la sirène ext est boitié ouverte...Bonjour Supprimez la sirène de l'alarme et réassociez la. Y a t'il du changement ? -
Panne fréquente Tahoma
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la Box Tahoma je la vois souvent allumée en rouge - quelques fois par jour mais le plus souvent, la nuit. Je l'utilise surtout pour...Bonjour laissez ici sans crainte le pin de votre Tahoma afin qu'un Yellow puisse vous venir en aide. Bonne journée ! -
Réinstallation de l’ap Tahoma
Bonjour Mon application a cesser de fonctionner subitement sur mon iPhone L’application fonctionne toujours sur un autre iPhone et sur iPad J’ai enlevé puis réinstallé...Bonjour Je ne connais pas l'IPhone mais ne reste t'il pas des traces de l'application qu'il faudrait supprimer avec de réinstaller ? -
appairage volet connexoon impossible
bonsoir, lorsque je cherche à appairer mes volets sur la connexoon. il ne se passe rien. j'appuie sur le touche prog de la télécommande les volets font un va et vient et...Bonjour Essayez de faire une découverte en utilisant l'option "sans télécommande" Bonne journée ! -
application TAHOMA sur tablette
Bonjour Je viens de recuperer une tablette Samsung GALAXY TAB E ( SM-T560 ) Androïd 4.4.4 , il semble impossible d'installer l'application TAHOMA ...y a t il une combine ou...Bonjour Sur le Playstore, l'application s'appelle "Tahoma by Somfy" -
Protection bloquée sur l'application
Je dois m'occuper de la maison de ma fille pendant les vacances. Sur mon téléphone la protection est bloquée et impossible de l'annuler. j'ai voulu changer le wifi mais...Je m'aperçois qu'on ne peut plus. Un Yellow se chargera de détruire vos données personnelles.
