Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Ma télé commande de volet à pris l'eau. Donc HS. Donc changée.
Mais impossible de configurer et d'installer la nouvelle.
J'ai pourtant suivi toutes les procédures...
Bonjour Bernard
Vous dîtes plus haut que votre ancien moteur était en IO et le nouveau en RTS. Et plus bas, vous dîtes avoir acquis une télécommande IO et non RTS ! Est-ce...
Bonjour. J’ai réussi sans difficulté à appairer ma situo 5 et mes télécommande smoove verte (rs100).
Cependant la manipulation ne fonctionne pas avec les smoove rouge (rts)...
Bonjour à tous,
Ma porte de garage est reliée à un récepteur somfy RTS 5055306A (SM1016N) piloté par une télécommande KEYGO RTS. Je souhaite remplacer cette télécommande par...
Bonjour
Même si cette télécommande est donnée compatible avec certaines télécommandes Somfy dont la Keygo RTS, il faut chercher du support chez le fabricant. Il m'étonnerait...
Bonjour
je viens d acheter protexiom gsm , j'ai un message sur l'application: module GSM absent
diagnostic clavier
9995: état FF / niveau 0 / F SFR
9972: Batterie gsm ok /...
Bonjour
Généralement, l'état FF niveau 00 indique une défaillance du module GSM.
Vous pouvez le dévisser et vérifier qu'aucune petite patte ne soit tordue en dessous. Si...
Bonjour,
voilà j'ai acheté et installé il y a peu une alarme Protextiom Ultimate GSM dans la maison.
Par contre, maintenant je me pose une question par rapport à la protection...
Bonjour
Si j'étais cambrioleur, je forcerais la petite porte plutôt que la sectionnelle. Je placerais donc un détecteur d'ouverture sur la petite porte.
Bonne journée !
Bonjour Stéphanie
ce module est nécessaire uniquement si vous avez une ancienne box Tahoma (carrée blanche ou noire).
Il n'y en a pas besoin sur Tahoma V2 (blanche en forme...
bonjour
après un changement de téléphone, impossible de reinstallé le link sur celui ci , message compte déjà attribué. Mon épouse à toujours l'alarme d'installée sur son...
Bonjour
Réponse de Bruno sur un autre post:
https://forum.somfy.fr/questions/2435335-compte-deja-attribue
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compte deja attribué ?
bonsoir
Merci de ta...
Bonjour à tous,
alors voila, j'aimerai paramétrer ma tahoma pour faire de la simulation de présence.
Exemple : je souhaite fermer les volets vers 21h00 et les ouvrir vers...
Bonjour Thimothée
Encore une fonction très demandée mais qui n'existe pas aujourd'hui sur Tahoma. Dommage ! c'est un peu la base de la domotique. C'est un peu comme pouvoir...