Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance.
Ci-joint la réponse automatique du site:
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Connexion...
Bonjour
j'ai jamais pu me connecter via l'application IOS sur mon alarme distance(en wifi ok mais en 4G impossible)donc je ne peu pas activer ou désactiver l'alarme à distance...
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance.
Ci-joint la réponse automatique du site:
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Connexion...
Bonjour
Les erreurs ne sont pas graves.
Vous avez un problème internet.
Débranchez et rebranchez la centrale.
Si ça ne fonctionne pas, relancez votre box internet...
Bonjour J'ai acheté une maison qui a été équipé du Protexiom 350 mais qui n'était plus fonctionnel depuis qq années. Je souhaite équiper ma maison d'une alarme a priori dans la...
Bonjour Mickaël
Un abonnement chez Afone mobile pour la centrale côute 35 euros par an soit environ 1 centime par jour. Franchement vu la fiabilité de la Protexiom par...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Protexiom qui se pilote par l'appli Home by Somfy.
D'autre part, mon logement est équipé de volets roulants filaires commandés par des...
Bonjour
j'ai configurer la redirection de mon routeur Orbi Netgear RBR50 vers les ports 80 et 443 malheureusement je n'arrive pas accéder à distance alors qu'en local ou en...
Bonjour
Avez-vous créé votre compte alame ?
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et...
Bonjour,
J'ai acheteé des fenêtres en Pologne; j'ai demandé des volets roulants moteurs radio IO RS 100 io-homecontrole avec des commandes smoove io pure shine (avec la...