Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
appel de l'alarme sur dysfonctionnement detecteur : ok
appel du tel fixe par portable : ok
test appel depuis les menus de la centrale : ok
test alarme...
J'avais la box SFR en fibre et je suis passé sur la delta free en fibre.
Concernant le protocole TCP je ne pouvais mette 80 + 443. Je suis donc passé sur 57080 et 57443 et...
Bonjour Jean-Luc
Tout ça est correct.
Refaites svp, une "mise à jour serveur" :
Connexion sur le transmetteur en mode "utilisateur", puis "Carte d'authentification"...
Bonjour,
je souhaite pouvoir piloter mon portail Evolvia via mon téléphone et la box Tahoma. la difficulté est que mon portail est situé a environ 200m de ma box.
existe il...
Non, si vous avez la télécommande Serenity de Tahoma (blanche) qui fait office de télécommande relais.
Oui, si vous ne l'avez pas.
https://boutique.somfy...
Bonjour, J'ai fait installer sur mon portail un moteur Somfy (invivio) ainsi qu'un vidéophone V500 qui le commande également. L'installation a été achevée par la société...
Bonjour,
je souhaite pouvoir piloter mon portail Evolvia via mon téléphone et la box Tahoma. la difficulté est que mon portail est situé a environ 200m de ma box.
existe il...
Bonjour
J'imaginais somfy plus fiable et surtout plus simple d'utilisation...!
Apres branchement de la connexoon plus rien ne va ....les volets se sont mit a faire n'importe...
Bonjour Myriam
Désolé mais ce n'est pas assez précis. Le but étant de ne pas vous faire faire n'importe quoi.
Couper le DJ1 et dîtes moi quels volets ne fonctionne plus...
Bonjour,
je souhaite pouvoir piloter mon portail Evolvia via mon téléphone et la box Tahoma. la difficulté est que mon portail est situé a environ 200m de ma box.
existe il...
Bonjour
La portée théorique en champ libre est de 200 mètres (pas de mur à traverser, pas d'arbre ni arbuste...rien !).
Le câble de l'antenne à connecter sur la...
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
L'adresse est sans doute fixée dans votre Bbox.
Mais je ne comprends pas tout !
Est-ce que vous pouvez vous connecter en local simplement en entrant l'adresse IP...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Protexiom qui se pilote par l'appli Home by Somfy.
D'autre part, mon logement est équipé de volets roulants filaires commandés par des...
Bonjour Denis
Il est normal que vous ne voyez pas les volets dans la liste des éléments.
Vous ne pouvez pas piloter les volets individuellement à partir de la centrale. Pour...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour
Les bips que l'on entend, confirment que les détecteurs sont mal posés.
Pour vous en persuader, démontez en un et collez l'une contre l'autre les deux parties sans...