Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste...Bonjour Sur le "Réglage de l'interface", cochez la case "Accès à distance et remontée de photo". Bonne fin de journée ! -
Problème Batterie Link
Bonjour, j'ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu'il est sur batterie, hors la il...Alors il semble que votre link soit défectueux. Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
Problème Batterie Link
Bonjour, j'ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu'il est sur batterie, hors la il...Bonjour Combien de temps l'avez-vous laissé branché avant de faire le test de coupure ? Bonne journée ! -
Boitier rts 1804122 sur Somfy dexxo pro 1000 IO
Bonjour à tous, Je suis propriétaire d'un pavillon équipé d'une porte de garage Dexxo pro 1000 IO et d'un portail motorisé Somfy Exavia 500. J'ai fait l'acquisition d'un...Bonjour Branchez les bornes 1 et 2 du récepteur (alimentation 24 V) respectivement sur les bornes 12 et 13 de la motorisation Ensuite, le contact sec, bornes 3 et 4 du... -
Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste...Bonjour Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De... -
Appli Tahoma sur smartphone ne fonctionne plus?
Bonjour chère communauté, J'ai déjà posé cette question il y a qqs jours, mais elles a disparu ? mon pote qui a une Tahoma V1 pin 0203-7205-2597, ne peut plus la piloter...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Thomas Un de plus ici ! https://forum.somfy.fr/questions/2351911-why-i-can-not-connect-to-the-pc-interface-of-protexiom-optimum-gsm-alarm#answer_5679084 J'ai eu... -
"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité...Bonjour Olivier C'est souvent dû au contact qui se fait mal à la remise en place du couvercle. Certains y collent un petit bout de carton. Ce n'est pas très normal mais... -
Dissociation d’une box
Bonjour. J’ai donné ma box TaHoma 1204-4970-7941 et aurait besoin que mon compte soit supprimé de cette box pour qu’elle puisse être reconfigurée. Pourriez vous s’il vous...Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Protexium 2011 Affichage page web de configuration inutilisable
Bonjour, Alarme protexium achetée début 2011. J'ai l'habitude depuis début 2011 d'utiliser mon ordinateur pour configurer l'alarme, c'est plus convivial que le clavier LCD...Bonjour Voyez le lien posé par Guillaume, si ça ne fonctionne pas, faites une copie d'écran de ce que vous avez. Bonne journée ! -
Pas de fermeture Pendant l’apprentissage sga essential
Je n’arrive pas a lancer l’auto apprentissage complet. L’ouverture des 2 ventaux se passe normalement. Mais pas de fermeture possible. La réinitialisation ne change rien...Peut-être qu'avec un "bonjour", comme le fait Richy et un "merci" ça marchera !
