Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexoon réinitialisation
Bonjour, J’ai la petite box connexoon que je vais vendre 0804-5135-3440 car j’ai acheté une tahoma. Tout est maintenant sur la TaHoma. Pourriez vous procéder à la...Bonjour Daniel Remplissez le formulaire et attendez d'être contacté. Bonne journée ! -
Réassocier un volet sur ma connexoon
Bonjour, J'avais réussi à coupler ma connexoon avec mon volet commandé par un boitier SMOOVE Origin IO1. Via l'application le boîtier m'a demander de faire une mise à jour et...Bonjour Matthieu Comment avez-vous essayé de faire l'association ? -
Connexoon - matériel introuvable
Bonjour, Je viens d’acheter une commande connexoon d’occasion. Après avoir creer un compte et associer la commande à mon compte, je n’arrive à détecter mes volets (velux...Bonjour Fabien C'est le problème. Vos motorisations de volets ont pris la clé de la Nina. Le Connexoon n'ayant pas la même clé, l'association est impossible. Si vous n'avez... -
Branchement portier et moteur portail
Bonjour, Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro. Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...Bonjour Benoit Alors il n'y a pas de mystère ! Soit il y a un problème de connexion, soit la motorisation est défaillante. Attendez d'autres avis ou celui d'un Yellow... -
Pourquoi je n'arrive plus à connecter ?
Bonjour depuis 3 semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme pourtant rien a changé. Réinitialisation de ma box fibre ok sans résultat. Câble Ethernet changé...Bonjour Pascal Quelle est la plage d'adresses IP déclarée en DHCP sur votre box internet ? Si vous n'y avez pas touché, elle est "standard" et dans ce cas, soit il existe... -
piloter des volets roulants SOMFY IO Radio par un contact sec ?
Bonjour à tous ! Je suis nouveau dans la communauté Somfy. Je possède 3 volets roulant de SOMFY pilotés individuellement par une commande SOMFY SMOOVE IO ou par une cde...Bonjour Eric La référence est 1810750. Bonne journée ! -
2 maisons, 1 TaHoma, 1 connexoon , 1 compte ?
Bonjour, J’ai fait l’achat d’une TaHoma et d’un connexoon pour gérer chacune de mes maisons. Puis-je avoir un seul et unique compte (et donc 1 seul email)? Si oui, dois-je...Bonjour Fabien C'est ce que je vous ai dit plus haut. Tahoma et Connexoon sont deux applications différentes. Vous pouvez donc créé un compte sur chacune d'elle avec la même... -
Branchement portier et moteur portail
Bonjour, Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro. Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...Bonjour et que se passe t'il à l'ouverture ? Les motorisations ne sont-elles pas connectées à l'envers ? Bonne journée ! -
ELIXIO SMART io non reconnu ds Tahoma
Bonjour, Mon ELIXIO Smart io n'est pas reconnu ds la Tahoma alors que j'ai bien mes 2 key go qui le pilote qui sont enregistrés dans la tahoma. Pourriez-vous m'aider svp...Bonjour Yoann Non, il ne faut pas débrancher le câble. Il suffit parfois de déplacer le Tahoma de quelques centimètres ou d'éloigner les appareils à proximité comme PC, TV...
