Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 535837
Bonjour, dans le cadre du test cyclique, j’ai depuis 1 mois environ ce rejet alors que le système est en place depuis plus de 3 ans. Systeme d'alarme de ALARME SOMFY..., Defaut...Bonjour L'état 60 indique que le module GSM est bien connecté au réseau et fonctionnel. Par contre le niveau 49 est faible. A coté du niveau, vous devez avoir un nom... -
Tahoma problème Radio
Bonjour, Depuis hier soir, je ne peux plus ouvrir ou fermer mes volets depuis l'application Tahoma ou par le biais de Alexa. Sur l'application et la page web il est notifié...Bonjour Michael Avez-vous fait un reset du Tahoma ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Remplacement badges home alarm
Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle...Bonjour Cyril Il faut attendre d'être contacté par un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Bonne journée ! -
changement de piles 1
bonjour à tous, Après avoir changer toutes les piles de tous les éléments, et en même temps d’opérateur, je n'arrive plus a activé l'alarme PROTEXIOM. Pourriez-vous m'aider ?Bonjour Joseph Pouvez-vous être plus précis et donner des détails. """ je n'arrive plus a activé l'alarme PROTEXIOM """ , ne suffit pas pour pouvoir vous aider. Bonne... -
probleme motorisation slidymoove 300 ?
bonjour après installation du moteur. j ai fais faire l auto apprentissage de la course du portail qui s est bien passée . puis j ai branché les cellules et le feu clignotant...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour François L'apprentissage se fait quand tout est connecté afin que l'électronique reconnaisse les éléments. Bonne journée ! -
associer détecteur présence d'eau
Bonjour J’ai une alarme somfy protexiom et je gère mon alarme à partir de mon PC. J’avais un problème avec un détecteur de présence d’eau qui provoquait d’une manière...Bonjour Francis Un Yelow vous contactera et vous expliquera la marche à suivre. Bonne journée ! -
Lancement automatique via IFTT ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis 1 an environ, aucun problème j'utilisais IFTT et le programme avec la géolocalisation pour lancer un scénario d'ouverture de mon portail quand je rentrais dans...Bonjour Clément Vous avez donc bien associé le service "Somfy Tahoma & Connexoon" à Google Home sans problème ? -
Pb connexion alarme à distance avec LiveBox Pro V4
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme. Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe) J'ai activé l'accès à...Bonjour Cédric sur l'appli avez-vous essayé la connexion en HTTPS (non rapide) ? Si ça ne fonctionne pas, un Yellow regardera ce qu'il se passe. Bonne journée ! -
Branchement portier et moteur portail
Bonjour, Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro. Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...Bonjour Benoit Si vous aviez branché sur 9 et 10, vous auriez dû avoir une ouverture partiel du portaiL. Si après changement, rien ne se passe, ça qu'il y a quelque chose qui... -
Branchement portier et moteur portail
Bonjour, Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro. Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...Bonjour Benoit Branchez les bornes NO et C de l'interphone sur les bornes 10 et 11 du moteur pour une ouverture totale. Bonne journée !
