Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai beaucoup de mal à me connecter sur ma box tahoma le soir. Aucun problème en journée en revanche. avez vous une explication ?
Bonsoir Julien
Je dois faire partie des chanceux car je n'ai aucun problème de la sorte. Mais comme vous êtes plusieurs à remonter la même information, il y a peut-être un...
Bonjour,
aujourd'hui, il est impossible qu'une programmation Smart soit lancée en fonction du type de jour dans l'agenda.
En effet, en terme d'expérience utilisateur, il...
Bonjour Fabien
Si vous parlez des journées créées dans l'agenda, et que vous avez liées à un type (Travail, Repos ou Vacances), vous ne pouvez pas les utiliser dans les...
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai beaucoup de mal à me connecter sur ma box tahoma le soir. Aucun problème en journée en revanche. avez vous une explication ?
Bonjour Eric
Le "service client" est fermé le Week-end.
Apparemment, pour vous c'est Connexoon, pour Noël, c'est Tahoma. Il faudrait que l'un et l'autre laissiez ici les...
Bonjour,
aujourd'hui, il est impossible qu'une programmation Smart soit lancée en fonction du type de jour dans l'agenda.
En effet, en terme d'expérience utilisateur, il...
Bonjour Fabien
Vous ne pouvez pas créer vos propres types de journées, mais seulement des journées que vous pouvez rattachées aux types proposés.
Par contre je vous...
Bonjour,
Dans 2 jours je change de box ( passage a la fibre de bouygues).
Jai bien vu des truc pour initilisé interface en mode usine... mais apres il faut un clavier lcd que...
Bonjour
Comment amplifier le signal de ma camera extérieure qui se situe à environ trente mètres de ma box Tahoma? Est ce que le fait d'avoir déjà deux camera intérieures peut...
je n'arrive plus à accéder à mon interface alarme via mon adresse IP. J'ai changé d'opérateur et j'avais vérifié et cela marchait. Depuis le code d'erreur en objet s'affiche...
Bonjour Claude
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par :"Cela se manifeste par un accès impossible via l'interface informatique somfy."
Que se passe-t'il exactement...
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...
Bonsoir Maxime
comme stipulé plus haut, laissez ici le n° de la centrale. Un Yellow (technicien Somfy), supprimera le compte s'il en existe un et vous préviendra.
Pour le...
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...
Bonjour
Si vous n'avez pas internet, inutile de brancher le secteur.
Si le badge a été enregistré, il est possible que ça fonctionne mais il vaut mieux réinitialiser et...