Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
J’ai donné ma box TaHoma 1204-4970-7941 et aurait besoin que mon compte soit supprimé de cette box pour qu’elle puisse être reconfigurée.
Pourriez vous s’il vous...
Bonjour,
Alarme protexium achetée début 2011.
J'ai l'habitude depuis début 2011 d'utiliser mon ordinateur pour configurer l'alarme, c'est plus convivial que le clavier LCD...
Je n’arrive pas a lancer l’auto apprentissage complet.
L’ouverture des 2 ventaux se passe normalement. Mais pas de fermeture possible.
La réinitialisation ne change rien...
Bonsoir à tous.
Je rencontre un probleme de réglage, je suppose, sur un moteur de VR de type RS 100IO.
Je m'explique. Le moteur fait bien son apprentissage de fin de course...
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma.
J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...
Bonsoir Antoine
La motorisation sera remise à zéro et il faudra refaire les réglages !
Il vaudrait mieux que vous rappeliez votre installateur pour qu'il fasse lui même...
J'ai un seul volet roulant piloté par un seul émetteur Telis 1 io. Cette installation fonctionnait normalement mais suite à un blocage du volet, je n'arrive plus à le commander...
Bonsoir Eric
Si la carte se remplaçait, vous pensez bien que je vous l'aurais dit, par soucis d'économies pour vous !
Mais non, malheureusement, il faut tout remplacer. La...
J'ai un seul volet roulant piloté par un seul émetteur Telis 1 io. Cette installation fonctionnait normalement mais suite à un blocage du volet, je n'arrive plus à le commander...
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma.
J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...
Bonjour
Je parle de réinitialiser la Control box 3S IO. Elle a certainement une clé de sécurité qui n'est pas la même que celle du Tahoma.
Qu'avez-vous comme télécommandes...
Bonjour,
je vois dans la documentation de l'alarme : "Le secteur doit bien alimenter le module GSM" dans le paragraphe "Commande à distance par SMS avec le module GSM" ... Je...
Bonjour
"sans fil", ça veut dire pas de fil entre le transmetteur et les divers détecteurs, claviers, ou autre sirènes.
Maintenant, vous n'êtes pas obligé d'utiliser le...