Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Après avoir réalisé toute l'installation correctement, je constate que le détecteur de mouvement 131150A ne semble rien détecté, j'ai testé celui-ci à plusieurs endroits, noir...
Bonjour
La référence que vous citez n'existe pas.
Mais je crois comprendre que c'est un détecteur IO compatible Tahoma.
Si tel est le cas, supprimez le de Tahoma, appuyez...
Bonjour l’équipe Somfy, je souhaite une suppression de 6 ampoules Hue. Leurs noms se termine par « Suppr ». Merci par avance
Voici mon code PIN: 1203-8900-4358
Bonjour François.
Un Yellow reviendra vers vous. En attendant pensez à bien supprimer les ampoules des scénarios et smarts si vous en avez.
Bonne journée !
Bonsoir, suite achat maison, j'ai enfin pu reprendre la main car l'ancien propriétaire me l'a donné. Tout fonctionne. Super. Maintenant, je voudrais créer un 2ieme compte pour...
Bonjour,
Je ne possède encore aucun équipements Somfy.
Mon but est, à partir d'une box Tahoma, la commande de 8 volets roulants (déjà électrifiés) + thermostat chauffage et...
Bonjour Rémi
Vous avez bon ! Par contre je ne connais pas cette cellule noire que vous avez placée à droite.
En ce qui concerne la portée, c'est très aléatoire, ça dépend...
Bonjour
Si vous avez accès à l'alarme par internet, connectez-vous en mode utilisateur et vous aurez sur la gauche une rubrique "journal".
Bonne journée !
bonjour j'ai depuis hier 2 problèmes.
j'ai reçu un sms avec marqué défaut CNX serveur sys transmetteur.
j'ai également sur mon application mon état de mon alarme en rouge...
Bonjour Julien
le défaut doit se situer entre votre box internet et le serveur Somfy.
Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale afin qu'un Yellow puisse vérifier...
Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception...
bonjour j'ai depuis hier 2 problèmes.
j'ai reçu un sms avec marqué défaut CNX serveur sys transmetteur.
j'ai également sur mon application mon état de mon alarme en rouge...