Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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icône de fermeture complète des volets disparu de mon écran de télécommande: comment le faire réapparaître?
N'ayant plus l'icône : fermer tout 'sur mon écran de télécommande , je peux seulement fermer en laissant les volets ajourés (My)D'abord Josette, bonjour ! Quelle référence de télécommande et quelle référence de motorisation ? -
L'application sur mon portable ne fonctionne pas..message "version de centrale non compatible"
Le type de ma centrale est la Protexiom 300 et mon téléphone est le Galaxy A5 version android 6.0.1. Merci d'avance de votre réponse. Christian M.Bonsoir Christian Avec cette centrale, vous pouvez vous connecter à distance mais elle n'est pas compatible avec l'application mobile Alarme Somfy. Bonne soirée ! -
L'application sur mon portable ne fonctionne pas..message "version de centrale non compatible"
Le type de ma centrale est la Protexiom 300 et mon téléphone est le Galaxy A5 version android 6.0.1. Merci d'avance de votre réponse. Christian M.Bonsoir Christian Il n'y a pas de photo ! -
"Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée" suite changement de FAI ?
Suite à un changement de FAI, j'ai suivi la procédure indiquée (ouverture de port, DNS, etc) mais dans mon compte alarmesomfy.net, j'ai le message "Aucune Box/Modem ADSL n'est...Ce message n'est pas grave du moment qu'en bas vous avez bien les ports 80 et 443. Vous pouvez sur le réglage de l'interface passer le "port dns" de 1024 à 80 Sur le... -
Comment déprogrammer une smoove rts ?
Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...Et non, c' est là qu'est votre problème ! -
Comment déprogrammer une smoove rts ?
Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...Si vous pouvez mais comme expliqué par MC, il faut d'abord faire une double coupure sur le volet et uniquement lui et suivre la procédure jointe. -
"Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée" suite changement de FAI ?
Suite à un changement de FAI, j'ai suivi la procédure indiquée (ouverture de port, DNS, etc) mais dans mon compte alarmesomfy.net, j'ai le message "Aucune Box/Modem ADSL n'est...Bonjour Christian, l'adresse IP (192.168.1.32) sur l'ouverture des ports sur la Freebox ne correspond pas à l'adresse IP de la centrale. (192.168.1.217). Pouvez-vous corriger... -
Comment déprogrammer une smoove rts ?
Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...Si vous pouvez, mais pour associer un volet, comme vous l'a expliqué MC, vous avez besoin d'une télécommande. Bonne journée ! -
transmetteur IP HS ?
Bonjour, J'ai une centrale Protexiom dont le transmetteur IP ne se connecte plus à ma livebox. J'ai changé de cable, changer de port, reseter, vérifier les adresses IP de la...Bonjour Hervé Il semble que votre centrale/transmetteur soit défectueuse. D'après l'étiquette sur le module IP, il n'y a plus de garantie et le coût d'une réparation n'est... -
Volet reconnu en tant que store
Bonjour, J'ai un volet pour baie vitrée de type oximo io (associés ? car largeur du volet 4,8m) qui est reconnu dans ma tahoma en tant que store de terrasse... Comment peut-on...Bonjour Vous êtes sur de la référence de votre motorisation ? Que faîtes vous précisément pour l'enregistrement ? Bonne journée !
