Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Se connecter à Connexoon windows?
Bonjour, J'ai enregistré mon produit, et quand je veux me connecter à "Connexoon Windows", on me dit que le code pin est correct que la box est déjà activée, mais que je dois...Bonjour Avez-vous validé le lien dans le mail que vous avez dû recevoir? Si vous n'avez pas eu le mail, vérifiez dans vos spams. S'il n'y est pas, patientez, un Yellow vous... -
Comment ajouter un module GSM dans la liste des éléments sur Protexial IO
Bonjour, Je viens d'ajouter un module GSM à ma Protexial IO, tout fonctionne bien, je reçois bien le SMS de tests. En revanche je ne vois pas comment ajouter ce nouveau module...Bonjour Yann Il n'est pas possible d'enregistrer le module GSM dans la liste des éléments. Vous voyez son état en haut à droite quand vous êtes dans l'onglet "Liste des... -
DO porte garage non reconnu?
Le DO est reconnu par mon alarme PROTEXIOM et n'est plus reconnu par TAHOMA qui done ce message "les piles de votre capteur ont été utilisés ou ce dernier est hors de porté. le...Bonjour René J'ai eu le même problème. J'ai rallongé le fil et placé le détecteur plus haut. Le problème a disparu. Bonne journée ! -
réinstallation du clavier LCD PROTEXIOM impossible?
Bonjour Mon problème a commencé avec une indication d'absence de la centrale, que j'ai partiellement réglé avec un changement de pile et un reboot du système. J'ai depuis...Bonjour Frédéric Commencez par réinitialiser le module IP pour récupérer la gestion à partir de votre PC. Il faudra ensuite, dans le "Réglage réseau", mettre une adresse... -
Dexxo optima rts
Bonjour je viens d installer une deuxième porte de garage Identique à la première Quand j ai voulu programmer les télécommandes pour les deux moteurs une porte s ouvre qu’à...Bonjour Faîtes une RAZ, avec réenregistrement de la télécommande et apprentissage moteur par moteur. Par précaution, coupez le courant sur le moteur que vous ne réglez pas... -
Dexxo optima rts
Bonjour je viens d installer une deuxième porte de garage Identique à la première Quand j ai voulu programmer les télécommandes pour les deux moteurs une porte s ouvre qu’à...Bonjour Noël Référence du ou des moteurs ? Référence télécommande(s) ? Photo des l'installation. Tout ça pour pouvoir vous aider. Bonne journée ! -
rénovation commandes volets roulants filaires ?
J’ai besoin d’un conseil technique pour : commandes d'installation ancienne de 4 volets roulants motorisés à rénover avec 4 modules sur tableau électrique dans le garage type...Bonjour Voyez ce lien: https://www.somfypro.fr/assistance/faq/volet-roulant/-/asset_publisher/maH7/content/comment-remplacer-le-moduline-8000-ml8000 Bonne journée ! -
Coût Telis 4 RTS?
Et combien coûte une télécommande TELIS 4 RTS?Bonjour Sur la boutique Somfy: Telis 1 https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-1-rts-pure.html Telis 4: https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-4-rts-pure... -
Pile déchargée au bout de 2 jours sur télécommande principale
Bonjour J'ai une télécommande Telis 4 TRS cela fait 3 fois que je change la pile de la télécommande elle fonctionne 1 descente et une montée et ensuite ne fonctionne plus, le...Bonjour Jérôme Si les piles que vous mettez sont neuves, il faut remplacer la Télis. Bonne journée ! -
Voyant du clavier de contrôle LCD qui clignote sans défaut affiché (alarme ASR 4200)
Le voyant rouge de mon clavier de contrôle LCD clignote alors qu'aucun défaut n'est affiché et que l'alarme fonctionne normalement. En changeant les piles de ce clavier, le...Bonjour Christophe Avez-vous essayé de mettre l'alarme sur "ON" quelques minutes puis de l'arrêter. Le voyant clignote t'il toujours ? Bonne journée !
