Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème avec 3 Détecteur de Fumée
Bonjour, J'ai 3 Détecteurs de Fumée Somfy qui étaient connectés à la Tahoma, arrivée en fin de vie de la pile 3V, j'ai changé celle-ci car la liaison avec la box ne se...Le reset sert à refaire une synchronisation du Tahoma avec le serveur. Les données sont sur le serveur donc vous ne perdez rien. Bonne journée ! -
Équipement hors de portée radio
Bonjour J'ai un problème récurant de plus en plus souvent mes équipement sont hors de portée radio impossible de les piloter via l'application merci de votre aide.Bonjour Eloignez votre box domotique de toutes sources polluantes comme TV, PC, box internet, pont HUE … Bonne journée ! -
Compte alarmesomfy.net . ?
Bonjour, je viens d'acheter une alarme somfy protexiom d'occasion. Lorsque je rentre mon numéro de module IP: 351018B je passe bien sur la page ou je dois débrancher et...Bonjour Un compte existe certainement déjà pour cette centrale. Laissez ici son n° à 6 chiffres. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la liste des éléments, et... -
Appel à Garantie pour Prise télécommandée E200 RTS E-TYPE ?
Bonjour, J'ai 2 prises E200 RTS E-TYPE. L'une fonctionne parfaitement, l'autre ne reçoit plus d'ordre de ma Box Tahoma bien qu'elle s’allume et s'éteint en appuyant sur le...Bonjour Pour la réinitialiser, il faut appuyer sur le bouton jusqu'à extinction du voyant. Est-ce ce que vous avez fait ? Si oui, attendez le passage d'un Yellow qui vous... -
Problème avec 3 Détecteur de Fumée
Bonjour, J'ai 3 Détecteurs de Fumée Somfy qui étaient connectés à la Tahoma, arrivée en fin de vie de la pile 3V, j'ai changé celle-ci car la liaison avec la box ne se...Bonjour Avez-vous fait ce que je vous ai demandé ? Si vous ne donnez pas de nouvelles, on ne peut pas vous aider. Bonne journée ! -
Reprise Tahoma après un déménagment
Bonjour, suite à un déménagement, nous avons récupérer une box Tahoma que les anciens propriétaires ont laissé, ils ont fait une demande de désactivation mais ça n'est toujours...Alors on est dans les délais. Vous serez contacté prochainement. Bonne journée ! -
Impossible de paramétrer ou mettre à jour ma box Tahoma
Bonjour, Je suis enseignant en Lycee technique et dans le cadre de mon travail je souhaite connecter ma box Tahoma à internet en passant par un routeur. Cela semble ne pas...Bonjour Stéphane Thomas va revenir vers vous. Pour répondre à votre question, non, il n'est pas obligatoire d'avoir la base Serenity. Bonne journée ! -
Tahoma activation lumiere couchée du soleil
Bonjour, Je souhaite gérer l'allumage / extinction de ma lumiere exterieure avec ma box Tahoma. J'ai donc installé derriere mon interrupteur un module que je pilote via tahoma...Bonjour Guillaume La domotique coûte chère, que ce soit chez Somfy ou ailleurs. Croyez moi, je suis possesseur de plusieurs marques. Voyez si ce lien vous intéresse... -
Probleme connexion Tahoma premium
Ayant acheté d'occasion une box Tahoma premium, il semble que le précédent propriétaire ne se soit pas "desenregistré" car lorsque que je rentre le code PIN, il m'est indiqué...Bonjour Bien, donc vous serez contacté. Laissez tout de même ici le pin de votre Tahoma. Bonne journée ! -
rj45 et protexiom gsm ?
Bonjour j ai une alarme protexium gsm mon souci es que je ne veux pas que ma centrale /sirène soit en permanence relier en rj 45 car elle es installer loin de ma boxe. j'ai...Le module IP permet surtout de pouvoir gérer et configurer l'alarme par l'intermédiaire d'une console WEB, bien plus pratique que par le clavier. A mon sens, les gens qui...
