Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment remettre à zéro une alarme Protexial?
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...Bonsoir Maxime comme stipulé plus haut, laissez ici le n° de la centrale. Un Yellow (technicien Somfy), supprimera le compte s'il en existe un et vous préviendra. Pour le... -
Comment remettre à zéro une alarme Protexial?
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...Bonjour Si vous n'avez pas internet, inutile de brancher le secteur. Si le badge a été enregistré, il est possible que ça fonctionne mais il vaut mieux réinitialiser et... -
Comment remettre à zéro une alarme Protexial?
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...Bonjour Maxime Alors dans ce cas, vous pouvez tout de même la mettre en service sans la connecter au secteur et à internet. Elle fonctionnera de façon autonome mais bien sur... -
Visio v300 reste écran noir
Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s'arrête de fonctionner L'écran reste noir et ne sonne plus Les boutons tactiles du bas s'allume mais il ne se passe rien...Bonjour Damien Votre appareil est défectueux. Attendez ici le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Comment remettre à zéro une alarme Protexial?
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...Bonjour Bien sur, l'alarme doit être opérationnelle, branchée, connectée, avec des piles de bonne qualité. Vous pouvez l'installer vous même. Bonne journée ! -
Problème de lecteur de badge avec clavier
Bonjour Quand je tape le code pour le déverrouillage ça ne fonctionne pas. Par contre avec le badge oui Je les déjà réinstaller réinitialiser changé le code mis à...A ben voilà qui est plus clair. Je ne peux pas vous aider la dessus. Attendez d'autres avis ! -
Caméra Somfy Protect indoor ne s allume plus
Bonjour, J' ai reçu une alerte : connecter la caméra au wifi. En voulant faire le reset j ai constaté que il ne se passait rien et aucun voyant n est allumé sur la caméra. J'...Bonjour Vincent Si rien ne s'allume, c'est sans doute une panne. Un Yellow vous contactera. Bonne journée !
