Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour j'ai une installation avec des sl 8000n sur chaque volets pilotés par deux SL 2017 une bas et une haut dont les afficheurs digitals sont HS
mais la n'est pas mon...
La recommandation est claire:
° Moins de 50 mètres , 2 fils de 0,5 mm2 mini
° Plus de 50 mètres, 2 fils de 1 mm2 mini
Mesurez le diamètre de vos fils et vous verrez si...
Bonjour, je viens de changer d'opérateur (BBox à Freebox) et je n'arrive pas à ouvrir les ports de mon alarme pour la simple et bonne raison qu'elle n’apparaît pas dans la liste...
Sur votre Freebox, supprimez tous les ports ouverts en rapport avec l'alarme.
Je vous joins la carte de codes "usine" pour que vous puissiez vous connecter.
Sur le...
Bonjour,
J'ai acheté un kit alarme le 30/12/2019 équipé de deux badges.
Les capots de ces derniers ne tiennent pas fermés et les piles sortent de leur logement.
J'aimerai...
bonjour,
J'aimerais connaître la procédure d'ouverture de ports pour ma box 4G HUAWEI B528s pour utiliser mon alarme Somfy.
J'ai vu sur votre site tous les modèles dont le...
Bonjour,
j 'ai une box Tahoma et 3 volets IO avec une télécommande smoove origin IO par volet, depuis maintenant plusieurs jours, mes volets ne réagisse quasiment plus aux...
Bonjour Marc
Pour le volet qui ne répond plus, il faut le réinitialiser et le réassocier en choisissant l'option "sans télécommande".
Pour l'autre problème, éloignez votre...
bonjour j'ai une installation avec des sl 8000n sur chaque volets pilotés par deux SL 2017 une bas et une haut dont les afficheurs digitals sont HS
mais la n'est pas mon...
Bonjour Olivier
A part de tester l'installation avec un appareil de mesure, je ne vois pas.
Vous pouvez peut-être essayer de voir si les moteurs fonctionnent en les...
Bonjour, sur l'interrupteur j'ai 3 cables, les deux pour la montée et la descente (noir et marron) et un rouge (L). j'ai fait un report de ce rouge vers le module et j'ai...