Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder au portail http://www.alarmesomfy.net/ , "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" , alors que j'ai aucun souci pour...
Bonjour
Etes-vous certain de votre adresse mail ?
Si ça fonctionne en local par l'adresse IP, il ne reste que ça ou une erreur dans le code d'authentification ou dans le...
Comment brancher en filaire un bouton poussoir pour me permettre d'ouvrir et fermer ma porte de garage.?
La notice ne donne aucune indications. Mon matériel est : Somfy LS 8900...
Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter 2 prises rts réf 2401363 et 2 volets roulants Somfy dans la liste des éléments de l'interface. D'autre part au cas où mes volets seraient en...
Bonjour
Enregistrez vos prises comme étant des lumières.
Ces procédures se trouvent dans le documentation.
Vous ne pouvez pas transformer des volets IO en RTS ni même de...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...
Bonjour Olivier
Pouvez-vous refaire des copies d'écran de l'ensemble de la configuration:
° Réglage réseau
° Réglage de l'interface
° Ouverture des ports sur votre...
J'ai installé une alarme home keeper avec un compte pro, et tout est ok. Les liaisons radios sont bonnes, pas de problème d'autoprotection, lors de l'ajout des alarmes le bip...
Etant dote de volets somfy oxymo depuis 10 ans je fais une extension et me suis procurer de micro recepteur RTS ref 2 401 162. J'ai egalement fait l'acquisition d'une...
Bonjour Patrick
Je ne connais pas la box Enki, mais généralement, on associe une motorisation à une box domotique, pas une télécommande. A part peut-être un Yellow, je ne...
Impossible de se connecter en ligne sur mon espace alarme, (alarmesomfy.net) sans changement de box ? message : "Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" alors...
Bonjour François
Je suppose que vous voulez dire que vous ne pouvez pas vous connecter sur votre alarme depuis l'extérieur de votre domicile. Est-ce bien cela ?
Est-ce que...
L’alarme ne réagit plus .J'ai pu retirer le boitier sans déclencher l'alarme ,le clavier ,ma télécommande ne réagit pas avec l'alarme ,j'ai refais un reset total ,toujours rien...
Bonjour, j'ai vu sur internet que c'était possible de voir la position de chaque volet via l'application. Sur mon interface touts les volets sont au centre est ce qu'il ya...
Bonjour,
Cela fait très longtemps que j'ai mon alarme Protexiom 600 aninsi que l'application Xiomfy avec laquelle je me suis connecté de nombreuses fois sans souci. Et d'un...