Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Une réinitialisation (RAZ) du volet est-elle la solution ?
Bonjour Lorsque j'arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi... La...Justement Alain mais le test que je vous demande consiste à supprimer totalement la partie radio et de raccorder le moteur directement sur le courant par l'intermédiaire d'un... -
Une réinitialisation (RAZ) du volet est-elle la solution ?
Bonjour Lorsque j'arrête mon volet en position intermédiaire, il ne descend plus ou alors il ne remonte plus. Puis cela marche à nouveau sans que je sache pourquoi... La...Bonsoir Alors c'est peut-être le Centralis. Pour être sur, il faudrait pouvoir connecter le moteur directement sur un inverseur filaire et voir s'il fonctionne a tous les... -
évolution alarme tahoma
Bonjour, Je souhaite utiliser la partie sécurité de ma box Tahoma. Je dispose de détecteurs et sirènes io gérés par Tahoma. Après différentes lectures sur ce forum, je constate...Bonjour Patrice La solution "sécurité" de Tahoma est autonome, elle n'a pas besoin de Somfy Protect pour fonctionner. Quel est votre projet ? Bonne journée ! -
Couvercle de badge perdu, remplacement ?
Bonjour, 2 couvercles de badges perdus... comment les remplacer, merci...Bonjour Patrick Il faut attendre ici d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Comment supprimer ouverture de ports et adresses IP statiques avant remise à zero
la procédure pour faire la remise à zéro de la carte IP indique qu'il faut supprimer toutes les ouvertures de ports et les adresses IP statique alloué au système d'alarme...Bonjour Chantal Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
Tahoma connection impossible
Bonsoir J’ai téléchargé l’application, activez mon produit mais impossible d’accéder à mon Tahoma . Il m’est indiqué : merci de contacter somfy pour recevoir un nouvel e-mail...Bonjour Serge Comme demandé plus haut, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Peut on visualiser la caméra OUTDOOR via VISIDOM?
Bonjour je possède déjà une caméra OC100 extérieure ,j'ai accès via l'application :VISIDOM ou l'application de mon alarme protexiom ultimatum GSM :Security System est-ce...Bonjour Jérôme Les séquences video de 10 secondes sont enregistrées gratuitement pendant 24 heures. Pour avoir plus, il faut payer. Enfin par rapport à la qualité réseau... -
Pourquoi ma caméra détecte notre chien?
Bonjour, Notre caméra détecte notre chien lorsqu’il bouge dans la maison et déclenche l’alarme. Il fait moins de 10kg pour tant et on a réglé la sensibilité au Minimum...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laury Est-ce que le chien est détecté en journée ? Bonne journée ! -
Comment supprimer ouverture de ports et adresses IP statiques avant remise à zero
la procédure pour faire la remise à zéro de la carte IP indique qu'il faut supprimer toutes les ouvertures de ports et les adresses IP statique alloué au système d'alarme...Bonjour Chantal La suppression des adresses et des ports alloués se fait sur la box Free. L'ouverture des ports se fait en relation avec l'adresse IP en cours de la...
