Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Je viens de passer deux journées pour résoudre le problème d'affichage sur mon installation, alarme Protexiom 600. Depuis plus de 8 ans qu'elle est installée je n'avais jamais...
j'ai mis une carte sim opéré de plusieurs façon en ouvrant la centrale en appuyant sur programme ou ou directement sur le clavier rien ne fonctionne ( si l'alarme mais pas de...
Bonjour
Vous ne pouvez faire aucun paramétrage avec ce clavier.
Il faut un clavier lcd:
https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-badge.html
Bonne journée !
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur...
Bonjour,
J’aimerais effacer 2 icônes sur 3 de porte de garage sur ma Tahoma mais ceci est impossible de le faire il me marque erreur !!! Merci de me les effacer si possible...
Bonjour,
Mon alarme protexiom ne fonctionne plus depuis quelques jours.
Le message « transmetteur absent » apparaît sur mon clavier à chaque tentative de manipulation.
Mes...
bonjour
je possède une alarme "PROTEXIOM" , et mon fournisseur d'accès est Orange en ADSL
Orange me propose le passage à la fibre
que vais je devoir faire au niveau de la...
Jusqu'à fin 2019 je pouvais accéder avec mon URL habituel à mon espace alarme en ligne. Là ça ne marche plus : indication donnée sur le serveur alarme SOMFY : Les identifiants...
Bonjour
Votre problème est bien lié aux identifiants de connexion car votre alarme est parfaitement accessible.
Est-ce que ça fonctionne en mode local en tapant simplement...
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De même...
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...
Bonjour, suite à l'installation de la fibre je m'attelle à la modification du système + changement également de la carte sim, ce que je viens de faire ;
Je suis sur la page de...