Question en attente de réponse
Ce site est inaccessible
Ce site est inaccessible192.168.0.234 a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
bonjour
les pile sont changer
les appareil fonctionne
je viens de brancher ma nouvelle box orange fibre
merci
Réponses
bonsoir jean luc B
j'ai suivie le protocole
j'i obtenu une nouvelle adresse ip
et ca ecrit pareil
merci
bonjour ca m'indique
192.168.0.3
Bonjour Sandrine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
je relance un peu le sujet, je pense avoir un pb similaire... connexion impossible a la centrale, cable rj45 changé et pas de lumière d'un coté ou l'autre... ports ouverts sur IP 162.198.1.10
merci pour votre aide
Bonjour Frédéric,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour, Gaëlle
Merci d'avoir répondu, et désolé du retard de mon retour...
Le num de la central est 540661
Merci Encore
Bonjour Frédéric,
L'ouverture de vos ports pour accéder à votre alarme ne sont pas ouvert. Je vous invite à les ré-ouvrir depuis l'interface de votre box internet.
Bonne journée,
Bonjour, je viens de supprimer et re créer les ports... Cependant, je n'ai pas écrit alarmes ou somfy mais un code 0210.
Je n'ai pas accès à la centrale ni avec appli,ni direct IP sur ordi
Merci
Re Gaëlle! Ou autres bonnes âmes... Impossible de me connecter à Thomas via somfyconnect non plus sur ordi... Mais sur le tel portable qui est sur le même wifi oui! Ni sur la tablette !
Merci pour vos retours
Bonjour Frédéric,
Pouvez-vous faire une remise à zéro de votre module IP?
Bonne journée,
Et bonjour!
J'ai essayé de remettre à zéro la carte IP avec débranchement tout en étant appuyé sur le bouton...mais rien pas de bip, pas de lumière...
Merci
Bonjour Frédéric,
Afin de vous aider je vous ai envoyé un mail.
Bonne journée,
Bonjour Jacques,
Arrivez vous avous connecter directement depuis Tahomalink.com?
Bonne journée.
Oui, je le peux en effet. Merci.
Somfy-connect ne fonctionne plus ?
Bonjour Jacques,
Nous rencontrons pas de problème avec le site.
Avez vous vidé les caches et les cookies de votre navigateur?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Thierry en l'état sans toucher au module IP, pouvez vous vous connecter à la centrale avec votre PC. Si Oui, postez une copie d'écran du paramétrage réseau. Si Non, le... -
Alarme Myfox Pro 2 : site www.myfox.me pas accessible mais mentionné dans la réponse automatique ?
Bonjour, Voyant le pb du titre, j'ai envoyé un e-mail à contact@myfox.fr (ancien support des alarmes Myfox home control 2), et je reçois une réponse automatique qui me dit...Bonjour Jacky M. Vous avez raison, vous en avez parlé, vous en reparlez, et c'est ce que dit l'article: « ... Ils ont continué à remplir la baignoire, s'étrangle-t-elle... -
connexion au site myfox.me impossible ?
Bonjour, comme je ne peux plus répondre à l'enfilade https://forum.somfy.fr/questions/3235509-site-myfox Je confirme le message d'erreur sous google chrome (dans mon cas...Voici en pj le certificat de sécurité valable jusqu'au 31/12/2024 vérifié par Gandi. -
Site Evology inaccessible ?
Bonjour, Le site https://evology.myfox.me/home semble inaccessible depuis plusieurs jours avec le message d'erreur suivant : "NET::ERR_CERT_REVOKED". De ce fait, je ne peux...Bonjour Stephane, Je vais ouvrir un dossier à ce sujet. L'équipe MYFOX reprendra contact avec vous. Bonne journée,
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Jacques a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Jacques a répondu
-
Jacques a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
frederic a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
frederic a répondu
-
frederic a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
frederic a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
frederic a répondu
-
Thomas a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
sandrine a répondu
-
sandrine a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
sandrine a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
sandrine a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
sandrine a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
sandrine a posé une nouvelle question
-
-
