Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à alarmesomfy.net car je n'ai plus les infos, Email, Nom de sous domaine. identifiant et mot de passe.
Comment les récupérer?
Pour...
Bonjour
Par erreur, un appui trop long sur le bouton reset de la caméra Axis M1011 a supprimer le soft SOMFY. Il faudrait donc réinjecter le soft dans la caméra pour pouvoir à...
Bonjour
Oui c'est possible.
Pour la mémorisation d'un badge, la procédure est la suivante :
- Ouvrir la mémoire de la centrale (code 753 en mode installateur sur le...
Bonjour, Je viens d'acquérir la box Tahoma et malgré plusieurs procédures d'appairage de mon moteur somfy freevia 300 à l'aide la télécommande TCR fournis avec la TAHOMA, rien...
Bonjour
La procédure de mémorisation est la suivante :
Après s'être assuré que le voyant "START" est allumé.
1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais...
Bsr, je viens de m'équiper d'une Box Tahoma. Je voudrais appairer mes volets roulants de vérandas dont la télécommande est une Somfy Io --1 type Situo 5 io Pure (GX156). J'ai...
bonsoir ma centrale est injoignable depuis ce matin
je n'ose pas la demonter pour essayer de changer les piles car je ne peux neutraliser l autoprotection avec la...
Bonjour
J'ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n'est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO.
Je souhaite savoir si il était possible que je change ma...
Bonjour Benjamin
La Protexial est une alarme de type professionnel. Elle est normalement vendue et installée par des professionnels.
Vous pouvez toutefois la trouver sur...