Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Seuils de températures TERMIS
Bonjour, J'essaie de modifier un seuil de température d'un TERMIS dans la condition d'une SMART... IMPOSSIBLE de régler le seuil dans des valeurs cohérentes avec les...Bonjour Stéphane Pour le reset, c'est le même principe que pour le Tahoma blanc. Essayez ! Si ça ne marche pas, un Yellow vous viendra en aide. Bonne journée ! -
Pile clavier a codes serrure connectée dure 48 heures ?
Les piles du clavier a code pour la serrure connectée durent 48 heures. Ayant un même clavier pour une autre porte ailleurs, je n'ai aucun problème avec celui-ci. Comment se...Bonjour Pitou Problème connu ! Attendez le contact d'un Yellow sous peu. Bonne journée ! -
Accès à distance à mon alarme Protexiom KO
Bonjour, Nous venons d'installer notre alarme potexiom. Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement. L'alarme est branchée via un cable...Bonsoir Valentine Ca me dépasse ! Je ne sais pas sur quoi vous tombez ! Ne touchez surtout plus à rien, et attendez l'avis d'un Yellow ! Bonne fin de journée ! -
Bouton fin de course ?
Bonjour, j'ai commandé des moteurs filaires lt50 10/17 le tablier cache les boutons de fin de course impossible de les programmer quelle solution pouvez vous me donner ? MerciBonsoir Il y a de la marge pour couper les lames sur toute la hauteur pour récupérer le réglage par les boutons. Bonne fin de journée ! -
Livebox 4, Pourquoi l'IP de l'alarme ne s'affiche pas ?
Changement de Box (LiveBox 4 maintenant) : Je viens de réinitialiser l'IP lue (menu 780) de la centrale qui est maintenant 192.168.0.3. Mais aucun accès depuis le PC sur...Bonsoir Avez-vous correctement rempli la carte de codes d'authentification ? Elle se remet aux valeurs usine quand on réinitialise le module IP. Bonne soirée ! -
DM défectueux
Bonjour, Souci idem sur DM en perte de liaison/piles... Changement de pile, effacement du DM et réenregistrement n'ont rien fait... Achat samedi d'un nouveau car pas...Bonjour Jean-Marc Attendez ici d'être contacté par un Yellow ! Bonne journée ! -
ma box Tahoma est toujours activée ?
Bonjour suite à l'achat d'une nouvelle maison je suis en possession d'une box Tahoma déjà activée au nom de l'ancien propriétaire . J'aimerais que celle-ci soit désactivée pour...Bonjour Jean Remplissez vous-même le formulaire pour les champs que vous connaissez et attendez d'être contacté. Bonne journée ! -
Reinitialisation IP Protexiom.
Bonjour, Au secours, Suite changement BOX; (freebox) Voyant IP clignote en permanence malgré essais réinitialisation IP suivant procédure du site. Je ne dispose pas de...Bonjour La réinitialisation, si elle s'est bien passée, a certainement changé l'adresse IP du transmetteur. Il faut vous connecter sur votre Freebox pour la trouver... -
Bouton fin de course ?
Bonjour, j'ai commandé des moteurs filaires lt50 10/17 le tablier cache les boutons de fin de course impossible de les programmer quelle solution pouvez vous me donner ? MerciBonjour Il n'y a pas d'autre solution pour régler les fins de course que d'utiliser les boutons. Postez une photo ! Bonne journée ! -
Accès à distance à mon alarme Protexiom KO
Bonjour, Nous venons d'installer notre alarme potexiom. Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement. L'alarme est branchée via un cable...Bonjour Pour la connexion à distance il faut utiliser https://alarmsomfy.eu et non alarmesomfy.net Bonne journée !
